Vivimos una época de cambios en el mundo del streaming
En los últimos tiempos, hemos sido testigos de una serie de modificaciones en el ámbito del streaming. Una de las tendencias más destacadas es la implementación de cobros adicionales por servicios que antes eran gratuitos. Un ejemplo de esto es el caso de Max, que se ha sumado a Netflix y Disney+ para cobrar un extra por la resolución 4K HDR. Sin embargo, lo que ha generado controversia es que no esperará a que los usuarios finalicen su suscripción.
El pasado mes de mayo, HBO Max siguió los pasos de Netflix al cambiar su nombre a Max en Estados Unidos y adoptar la estrategia de aumentar los precios y realizar recortes en su oferta. Entre estos cambios se encuentra la introducción de un nuevo plan económico con publicidad, así como el cobro adicional por la resolución 4K con HDR.
Se espera que HBO Max adopte el nombre de Max en España en 2024, por lo que todos estos cambios son un adelanto de lo que veremos en unos meses en nuestro país.
HBO Max: controversia por la resolución 4K
Cuando HBO Max cambió su nombre a Max el pasado mayo, anunció nuevos planes y precios. Lo habitual en estos casos es mantener los precios y beneficios para los usuarios actuales hasta que finalice su contrato mensual o anual.
Sin embargo, en una decisión polémica, HBO anunció que los usuarios actuales deberían pagar por la resolución 4K HDR a partir de diciembre, sin importar cuándo finalice su contrato.
Según informa El Borde, Max ha cumplido su palabra y ha comenzado a enviar correos electrónicos a los clientes informándoles que a partir del 15 de diciembre, su plan estándar sin anuncios, que tiene un costo de 15,99 dólares al mes, perderá la resolución 4K a menos que se cambien al plan Ultimate, que tiene un precio de 19,99 dólares mensuales.
Esta decisión ha generado controversia, ya que si contratas una plataforma de streaming por un año con ciertas condiciones de visualización, no parece ético que te las recorten unilateralmente a mitad del contrato, el cual ya has pagado en su totalidad.
Las plataformas de streaming se cubren legalmente mediante cláusulas en los contratos que indican que las condiciones pueden cambiar unilateralmente sin previo aviso.
Como mencionamos anteriormente, todos estos cambios probablemente se apliquen en España en 2024, cuando HBO Max adopte el nombre de Max. Será interesante ver cómo reaccionan los usuarios, aunque a juzgar por las experiencias recientes con Netflix y Disney+, es probable que no haya muchas quejas…
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Conoce a Juan Antonio Pascual Estapé, autor de este artículo.
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