Walgreens lanza una herramienta digital para ayudar a los clientes a ahorrar en medicamentos recetados
Foto: Joe Raedle/Getty Images
Walgreens ha presentado su nueva herramienta digital, Rx Savings Finder, con el objetivo de ayudar a los clientes a ahorrar dinero en medicamentos recetados. Según el director de farmacia, Rick Gates, esta medida es en parte una respuesta a la inflación.
Una solución para reducir costos
Rx Savings Finder busca tarjetas de descuento gratuitas de terceros, lo que permite a los pacientes encontrar de manera más rápida precios más bajos en los medicamentos de Walgreens.
«Es muy preocupante que más de un tercio de los estadounidenses hayan dejado de reponer sus recetas para reducir costos. Con más de 131 millones de personas en Estados Unidos tomando al menos un medicamento recetado, es por eso que hemos lanzado Walgreens Rx Savings Finder, para brindarles a nuestros clientes costos transparentes de recetas y ayudarlos a ahorrar dinero en medicamentos», explicó Gates.
Beneficios para los pacientes
Con el objetivo de aliviar las preocupaciones de los pacientes sobre los costos, esta herramienta ofrece ahorros en miles de medicamentos y proporciona precios transparentes antes de que los pacientes lleguen a la caja. La herramienta está disponible de forma gratuita para todos los clientes de Walgreens, sin necesidad de suscripción mensual ni membresía anual.
Los pacientes pueden acceder a los precios de la tarjeta de descuento por mensaje de texto o correo electrónico, y presentarlos a un miembro del equipo de farmacia de Walgreens para aplicar los ahorros al precio de sus medicamentos recetados.
Walgreens destaca que esta herramienta permite consolidar el proceso de búsqueda en múltiples sitios web de tarjetas de descuento, ahorrando tiempo a los pacientes y disminuyendo los costos de los medicamentos. Además, la compañía sostiene que es un paso hacia aliviar la carga de trabajo de los farmacéuticos.
«La respuesta a nuestro programa piloto ha sido abrumadoramente positiva, y tanto los clientes como nuestro dedicado personal de farmacia informaron importantes ahorros de tiempo y costos. Un ejemplo sorprendente involucra la cuenta reciente de un farmacéutico donde nuestra herramienta Rx Savings Finder ayudó a un cliente a ahorrar más de $75 en sus recetas durante una sola visita», afirmó Gates.
El panorama general de Walgreens
Walgreens Boots Alliance tiene planes de recortar más de mil millones de dólares en 2024 y cerrar 60 clínicas de atención médica en mercados no rentables. Durante el cuarto trimestre de 2022, la compañía informó pérdidas operativas de 450 millones de dólares, en comparación con las pérdidas operativas de 822 millones de dólares del mismo período en 2022.
Walgreens dispensa más de mil millones de recetas al año en sus farmacias minoristas y especializadas. Según la compañía, el 78% de los estadounidenses viven a cinco millas de una tienda Walgreens o Duane Reade, y es probable que el 58% de los consumidores visiten una farmacia local como primer paso para una necesidad de salud que no sea de emergencia.
En octubre, Walgreens anunció que ofrecería servicios virtuales directos al consumidor. Además, la compañía recientemente anunció el despido de 267 empleados corporativos, lo que representa aproximadamente el 5% de su fuerza laboral.