Plataformas de entrega de alimentos en línea buscan atraer a consumidores conscientes del valor
Swiggy lanza programa piloto ‘Pockethero’ para estudiantes
Las plataformas de entrega de alimentos en línea, Zomato y Swiggy, están implementando estrategias innovadoras para atraer a consumidores conscientes del valor. Swiggy ha lanzado un programa piloto llamado ‘Pockethero’, dirigido principalmente a estudiantes y estudiantes de primer año que buscan opciones de entrega de alimentos más asequibles. La plataforma se ha asociado con restaurantes específicos para ofrecer mayores descuentos y entregas gratuitas a nuevos clientes.
Zomato lanza programa «Todos los días» para comidas caseras asequibles
Por otro lado, Zomato ha lanzado su programa «Todos los días» para ofrecer opciones asequibles de comidas caseras. La plataforma se ha asociado con un conjunto de restaurantes para preparar comidas diarias a precios más bajos. Según Rakesh Rajan, director ejecutivo de entrega de alimentos en Zomato, la asequibilidad con alimentos de alta calidad es clave para el crecimiento de la industria de restaurantes.
Desafíos en la adquisición de nuevos clientes
Aunque las plataformas de entrega de alimentos han estado enfocadas en la rentabilidad y en aumentar el uso de su base de clientes existente, la adquisición de nuevos clientes ha sido un desafío. Según Bank of America Securities, las plataformas han experimentado un crecimiento marginal o incluso una disminución en los usuarios activos diarios en los últimos seis meses.
Resultados positivos para Zomato y Swiggy
A pesar de los desafíos, tanto Zomato como Swiggy han experimentado un crecimiento gracias a una base en expansión de usuarios que realizan transacciones regularmente. Swiggy registró un aumento interanual del 17% en el valor bruto de la mercancía a domicilio durante abril-septiembre de 2023, impulsado por el crecimiento en los usuarios que realizan transacciones y un aumento en los valores promedio de los pedidos. Por su parte, Zomato espera un crecimiento en los clientes que realizan transacciones mensuales y ha visto éxito en su programa de fidelización Gold.
En resumen, las plataformas de entrega de alimentos en línea están implementando estrategias para atraer a consumidores conscientes del valor y superar los desafíos en la adquisición de nuevos clientes. Tanto Swiggy como Zomato están enfocados en ofrecer opciones más asequibles y de alta calidad para impulsar el crecimiento de la industria de restaurantes.
El crecimiento incremental continúa impulsando la adquisición de nuevos clientes
En un reciente informe, un analista destacó la importancia de seguir adquiriendo nuevos clientes para mantener un crecimiento constante en el tiempo. Según el analista, el crecimiento incremental es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier empresa.
El informe señala que, aunque es importante mantener y fidelizar a los clientes existentes, también es necesario buscar constantemente nuevos clientes para expandir la base de clientes y aumentar los ingresos. El crecimiento incremental se logra al adquirir nuevos clientes y retenerlos a lo largo del tiempo.
El analista destaca que el crecimiento incremental es una estrategia efectiva para garantizar un crecimiento constante y sostenible. Al adquirir nuevos clientes, una empresa puede aumentar su cuota de mercado y generar mayores ingresos a largo plazo.
Además, el informe destaca que el crecimiento incremental también puede ayudar a una empresa a mantenerse competitiva en un mercado en constante evolución. Al adquirir nuevos clientes, una empresa puede adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y mantenerse relevante en la industria.
En resumen, el informe enfatiza la importancia de seguir adquiriendo nuevos clientes para garantizar un crecimiento constante en el tiempo. El crecimiento incremental es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier empresa y puede ayudar a mantener la competitividad en un mercado en constante evolución.