El desafío de las redes sociales y los influencers en 2024
10 de diciembre de 2023 por administración
A medida que nos acercamos al año 2024, los problemas y oportunidades relacionados con la participación en las redes sociales continúan cambiando constantemente. Mientras que Twitter sigue siendo un enigma para muchos, TikTok y su frenesí continuo generan más participación que nunca entre una audiencia cada vez mayor, todo gracias a un algoritmo complicado de acciones y participación.
Este fenómeno refleja el desafío actual de las redes sociales y los influencers, especialmente en una época en la que los influencers, aquellos que pueden influir en las ventas, el entusiasmo o el gasto en marketing, siguen siendo más poderosos que cualquier otro con un mensaje directo al consumidor, evitando las líneas de la publicidad tradicional y buscando una audiencia comprometida y auténtica.
Sin embargo, nos encontramos en un mundo de medios muy fluido, y aquellos que buscan un retorno de la inversión tradicional están luchando por justificar gastos cuyo impacto puede o no ser inmediato. Construir una cultura y seguidores en torno a una marca, un evento, un equipo o una propiedad lleva tiempo y tiene sus altibajos. También es importante considerar el compromiso y la expansión. ¿Qué tan valiosa es una sola publicación? ¿La persona que publica está realmente comprometida o simplemente cumpliendo con un requisito? ¿Y hasta qué punto se extiende su círculo de influencia en la comunidad de la persona que solicita o paga por la publicación? LinkedIn, por ejemplo, muestra diferentes grados de conexión e influencia que se propagan como ondas en un estanque, mientras que en otras formas de socialización esto puede ser más difícil de medir.
Para aquellos que aún se preocupan por generar audiencia a través de las redes sociales, es importante recordar que el tamaño no siempre importa. Lo que importa es que aquellos que amplifiquen su mensaje se dirijan a la audiencia adecuada en el momento adecuado con un mensaje relevante. ¿Un influencer tiene millones de seguidores, pero cuántos interactúan regularmente con él o ella? ¿Alguna vez se verifica quién los sigue o deja de seguirlos y por qué? ¿Cuánta rotación hay en su lista de influencers? ¿Realmente entablan conversaciones sobre un tema o simplemente entran y salen?
Grandes eventos como la Copa Mundial Femenina y los Juegos Olímpicos, así como en el ámbito universitario con la cuestión de Nombre, Imagen y Semejanza, han construido comunidades alrededor de atletas que pueden no tener una audiencia masiva, pero que pueden tener un gran impacto porque conocen a su audiencia y, lo que es más importante, su audiencia siente pasión por ellos, por su deporte y por todo lo que los ayude en su carrera hacia el éxito. ¿Tienen millones de seguidores? Probablemente no, pero ¿está el compromiso relacionado con una historia que puede generar un retorno de la inversión a corto y largo plazo? Buena oportunidad.
También está la ciencia de asegurarse de que aquellos que participan estén haciendo todo lo posible para amplificar un mensaje. Instagram y Facebook a veces son más rigurosos que Twitter, y la capacidad de transmitir un mensaje durante un período más largo es mayor que si alguien simplemente tuitea al azar. ¿El influencer está etiquetando y compartiendo historias, mensajes y fotos correctamente? En el caso de Twitter, ¿está etiquetando a las personas correctas en cada publicación para asegurarse de que la conversación se difunda adecuadamente? Muchas veces estas preguntas no se hacen, y el anunciante puede tener dificultades para ver que su mensaje no llegó a las personas que esperaba. Conocer a los seguidores de un influencer y ver si se ajustan a la audiencia objetivo es esencial para desarrollar una estrategia efectiva, especialmente en el ámbito deportivo. Además, una imagen auténtica puede captar la atención de las personas y generar interés.
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