El mercado del bienestar determinado por la salud en el hogar, la tecnología portátil y la evidencia clínica: Thinking McKinsey y Target

Objetivo anunciado que la cadena minorista aumentaría sus pasillos de productos orientados al bienestar en al menos 1.000 SKU. Los productos abarcarán la gran huella de la tienda, yendo más allá de la salud y la belleza, llegando a la moda, la alimentación, la higiene del hogar y el fitness.

El título del comunicado de prensa de la compañía sobre el programa también incluía el hecho de que muchos de los productos tendrían un precio tan bajo como 1,99 dólares. Por lo tanto, el bienestar financiero también forma parte de la estrategia de Target.

A nivel mundial, el mercado del bienestar está valorado en la friolera de 1,8 billones de dólares. según un informe publicado la semana pasada por McKinsey.

McKinsey señala cinco tendencias que están dando forma al creciente espacio de salud y bienestar del consumidor este año, que incluyen:

  • salud en casa
  • Una nueva era para el biomonitoreo y los wearables
  • El impulso GenAI de la personalización
  • Clínico sobre limpio, y,
  • El auge de la recomendación médica.

Tenga en cuenta que estas cinco tendencias se pueden entrelazar, dibujando una imagen de consumidores de servicios de salud que buscan respaldo científico, datos y personalización, y la demanda de “limpieza clínica excesiva”, con el apoyo de las recomendaciones de los médicos sobre qué comprar para beneficiarse. cuerpo, mente y hogar.

Estas tendencias están convergiendo e impulsando el crecimiento en siete áreas de bienestar, según McKinsey, que abordan la salud de la mujer, el envejecimiento saludable, el control del peso, el fitness personal, la salud intestinal, la salud sexual y el sueño.

Las cinco tendencias también se reflejan en este gráfico de barras del informe de McKinsey, que muestra las fuentes de influencia favoritas de los consumidores a las que recurren las personas cuando compran productos y servicios de salud y bienestar.

Los canales de influencia de mayor rango son,

  1. Ver el producto en una tienda (para el 26% de los consumidores)
  2. Recomendaciones de familiares y amigos (entre el 25% de los consumidores)
  3. Recomendaciones de doctores (para el 20% de los consumidores).

Tenga en cuenta que las personas influyentes en las redes sociales, como las celebridades y los atletas, se ubicaron al final de la encuesta de McKinsey (que se realizó en agosto de 2023).

La mayoría de los consumidores consideran que las pruebas clínicas son importantes en todas las categorías de productos, especialmente en el caso de los medicamentos, vitaminas y suplementos de venta libre, y productos de belleza. Casi la mitad de los consumidores también cree que las pruebas clínicas son importantes para los bienes de consumo, y el 41% para la nutrición.

Puntos calientes de Health Populi: Esta afirmación surge del informe de McKinsey como un hallazgo de primera línea: que los compradores, como consumidores de productos de salud, buscan productos basados en evidencia que permitan empoderamiento y soluciones personalizadas.

Tenga en cuenta la declaración de Target en su comunicado de prensa: que la empresa estaba «presentando más de 1.000 nuevos productos relacionados con el bienestar a partir de sólo $1.99 para ayudar a los huéspedes en su viaje de bienestar sin estirar sus presupuestos. Desde ropa y accesorios hasta suplementos, vitaminas y la última tecnología, Target es la ventanilla única donde los huéspedes pueden sentirse celebrados y apoyados para vivir bien”.

Target puede aprovechar el hallazgo de McKinsey de que la fuente número uno de influencia e información sobre productos de bienestar es «la tienda». Además, el enfoque de Target es omnicanal, donde la tienda también está online y cuenta con un destino de bienestar tanto para productos como para información nutricional/alimentaria a través del sitio de planificación de comidas del canal de comestibles del minorista. El servicio BOPIS (compra en línea, recogida en tienda) de la tienda creció y persistió durante la pandemia, así como la entrega el mismo día a través de Shipt en muchos mercados.

Que Target también esté introduciendo precios basados en el valor (el valor está en el ojo del espectador-consumidor) habla de las opiniones holísticas de las personas sobre el bienestar que integra mente, cuerpo, espíritu… y billetera.

Continúe observando este espacio, ya que la salud en el hogar, la tendencia número uno de McKinsey 5, también sigue siendo adoptada por los pacientes, ahora los pagadores de facturas médicas se transforman en consumidores de salud más inteligentes, también en busca de valor clínico.

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