jUrgen Klopp Es entrenador de fútbol. Eso significa que hay un límite en lo que puede enseñar a los jefes corporativos sobre cómo hacer su trabajo. Los gerentes de las empresas tienden a no ser sustitutos de los padres de quienes están a su cargo, no envuelven a las personas en abrazos de oso después de una reunión exitosa ni utilizan el prensado Técnica contra rivales. Pero Klopp ha desvelado un ingrediente crucial del éxito en casi todos los ámbitos de la vida: la energía.
Para sorpresa general, Klopp anunció el 26 de enero que dejaría su trabajo como entrenador del Liverpool Football Club a finales de este año. Su equipo lidera la Premier League inglesa, la competición más vista del deporte más popular del mundo. Su trabajo es seguro (su contrato no vence hasta 2026) y afirma que todavía lo ama. Pero después de ocho años en el cargo, y más en la gestión, se está quedando sin energía. Sus recursos son finitos, afirmó. “No puedo hacerlo sobre tres ruedas, no quiero ser pasajero”.
Klopp no es la primera persona de alto perfil que toma este tipo de decisión. Jacinda Ardern dimitió como primera ministra de Nueva Zelanda en enero de 2023, diciendo que ya no tenía suficiente dinero para hacer el trabajo. Jeff Kindler citó las exigencias extremas de su cargo cuando dejó de ser el jefe de Pfizer, una farmacéutica, en 2010, y dijo que estaba ansioso por recargar sus baterías. Pero este tipo de confesiones son raras por parte de alguien que dirige una organización.
Porque la energía es uno de esos factores que diferencia de forma fiable a los jefes de sus subordinados. La habilidad, la ambición y la suerte juegan un papel importante a la hora de escalar el poste grasiento. Pero la energía juega un papel enorme. Los triunfadores han hecho su correo electrónico y han hecho un entrenamiento completo antes de que salga el sol. No cancelan el desayuno porque se sienten un poco cansados; Ciertamente no admiten haberlo hecho. Es menos probable que se queden dormidos a media tarde. Salen del horario de ojos rojos y trabajan un día normal.
Y eso está en ascenso. Habla con personas que han dado el salto CEO roles y con frecuencia comentarán lo intenso que es el trabajo y lo difícil que es desconectarse. La mayoría de las organizaciones son pirámides. A medida que las decisiones se vuelven más difíciles e importantes, recaen en un número cada vez menor de personas. Y a medida que estas figuras adquieren mayor rango, aumenta el número de personas que quieren verlas.
El jefe tiene que mostrar su cara a los empleados con regularidad, y no puede ser la cara de alguien que parece que no ha dormido en dos semanas. Tienen que complacer a la junta directiva, conocer inversores, asistir a interminables eventos de networking y sacar tiempo para el trabajo real. Es agotador contemplarlo, y mucho menos hacerlo.
Las puras exigencias físicas de los grandes trabajos significan que ciertos tipos de personas tienen una ventaja sobre otros. No tener muchas otras llamadas en tu tiempo ayuda, lo que tiende a ser una mala noticia para las mujeres, quienes asumen más tareas y deberes de cuidado en el hogar que los hombres.
La extroversión ofrece una ventaja en términos de empuje. una encuesta de CEO El uso del tiempo de 2017, realizado por Oriana Bandiera de la London School of Economics y sus coautores, encontró que los jefes pasan el 70% de su tiempo interactuando con colegas, clientes y similares. Si eres el tipo de persona que obtiene energía de pasar tiempo con otras personas, esto es como tener un teléfono cargándose todo el tiempo. Si eres introvertido y encuentras que otras personas se están agotando, tu batería estará cerca del 1% y es sólo cuestión de tiempo antes de que te apagues por completo.
Algunas personas afortunadas, naturalmente, tienen más energía. Estas son las mitocondriales. CEOHay quienes pueden arreglárselas con tres horas de sueño y no saben lo que es tocar el botón de repetición de alarma. Pero si no has ganado la lotería biológica, aún puedes descubrir qué revitaliza y qué debilita. Eso podría significar hacer ejercicio al amanecer, tomar siestas energéticas por la tarde o simplemente proteger su calendario; Cuando dirigía Amazon, Jeff Bezos aspiraba a dormir ocho horas por noche y trataba de no programar reuniones antes de las 10 de la mañana. Significa priorizar el descanso en lugar de arreglárselas con menos. En su libro “La mente de un líder”, Rasmus Hougaard y Jacqueline Carter descubrieron que era probable que los altos ejecutivos durmieran más que los no ejecutivos.
Al admitir que sus reservas de energía se están agotando, Klopp ha ofrecido un recordatorio inusual de cuán castigadores pueden ser los roles de liderazgo. Su decisión de colgar el chándal del Liverpool nos recuerda el aforismo de otro gran entrenador de fútbol, Sir Alex Ferguson. El trabajo duro es un talento, le gustaba decir a Sir Alex. Pero también es simplemente difícil.