La metedura de pata social de Chiara Ferragni ha conmovido a los internautas: además, que un influencer con 30 millones de seguidores desate el odio en la red y obligue a un prestigioso hotel como la Hotellerie de Mascognaz en Champoluc, en el Valle de Aosta, a eliminar su publicación porque atacados por haters, es una señal importante de cómo la comunicación puede dar visibilidad, pero también de cómo puede perjudicar si no se gestiona correctamente. El caso de la visita del ministro Salvini a la fábrica de pasta Rummo, que desató una campaña de boicot contra la empresa de Campania, es otro ejemplo brillante. Publicamos a continuación la transcripción de la breve entrevista telefónica con el gerente de un hotel (la señora que habló por teléfono no nos dijo qué papel desempeña ni su nombre) que confirmó la historia a Gambero Rosso y cómo llegó Chiara Ferragni a ellos.
El post en Linkedin de Karim De Martino que difundió online el asunto Ferragni-Hotellerie de Mascognaz en Champoluc
Buenos días, soy Gambero Rosso. Vimos la historia de Chiara Ferragni que te obligó a eliminar su publicación compartida en la que hablaba de la Hotellerie de Mascognaz. ¿Pero qué pasó?
Pues lamentablemente hay mucha gente que no acepta expresarse libremente. Por supuesto, lo siento, también porque fue iniciativa de Ferragni y no entiendo qué tiene de malo…
Pero la publicación te trajo cientos de mensajes insultantes. ¿Un bumerán?
Pero mira… aquí somos una estructura abierta al público, pueden venir VIPs, pero también personas sin hogar (??!!, ndr). No tenemos exclusiones para nadie. No es un boomerang. Por supuesto, no entiendo por qué deberíamos odiarnos así.
Cuéntanos cómo te fue…
Nos llamó el director de un hotel de Courmayeur (no lo mencionamos porque la estructura niega la circunstancia, ndr) preguntándonos si nos gustaría que Chiara viniera a pasar un fin de semana a Champoluc. Por supuesto que estamos contentos, respondimos. Repito, cualquiera puede venir aquí, incluso el vagabundo de Milán.
¿Pero entonces? ¿Habéis acordado una acción patrocinada? ¿Pagó la señora Ferragni su estancia?
¡Absolutamente nada de patrocinadores! La señora pagó y tenemos la factura correspondiente. Sin embargo, no creo que tenga que responder ante usted por esto.
Por supuesto que no. Esta es una llamada de cortesía, porque nos gusta comprobar los hechos. Por cierto: ¿cuánto cuesta una habitación contigo?
Nuestras habitaciones oscilan entre los 400 y los mil euros la noche.
Bueno, ¿entonces pediste compartir la publicación de ese influencer y luego?
Sí, preguntamos y Chiara nos dio el visto bueno. Luego se produjo un caos durante la noche, recibimos cientos de insultos y tuvimos que eliminar la publicación.
Varios VIP acudirán a ti, ¿verdad? ¿Alguna vez has sido atacado por enemigos en línea?
El caso que recuerdo es el relacionado con la estancia del presidente francés Sarkozy. Pero entonces no éramos tan conocidos como ahora y la historia quedó más limitada.
En cualquier caso, ¿puede confirmar que no hubo acuerdo de patrocinio?
Absolutamente no. Chiara pagaba regularmente.
Señora, ¿puede decirnos su nombre y qué papel desempeña en la hotelería?
No, por favor no me preguntes eso. No tengo que explicárselo a nadie y menos aún a ti…