Los propietarios de viviendas con timbres con vídeo Ring han prometido cancelar sus suscripciones después de un aumento “exorbitante” del 43% en los costes.
Los dispositivos, que permiten a los hogares acceder a una transmisión en vivo desde sus puertas, ahora vienen con un cargo anual de casi £50 para almacenar y descargar las imágenes, en comparación con poco menos de £35.
Esto se suma a un costo inicial que oscila entre £ 49,99 y £ 169,99 para los sistemas de timbre, según el sitio web de Ring.
La empresa, propiedad de Amazon, dijo que todavía ofrece «algunos de los mejores valores de la industria».
Pero cientos de usuarios han acudido al foro en línea de Ring para expresar su opinión sobre el aumento de los costes, y muchos criticaron la medida.
Uno dijo: “Esto es una completa estafa. Acabo de comprar uno para mi hija para Navidad precisamente porque el cargo anual me parecía razonable en comparación con otras marcas”.
Muchos dijeron que habían cancelado o planeaban cancelar sus suscripciones. “Por mi parte, voy a dejar de comprar y equipar sus productos y cancelaré todas las suscripciones. Creo que deberíamos empezar a boicotear los productos Ring”, se lee en otro comentario.
Varios carteles en el sitio acusaron a la empresa de ofrecerles precios «exorbitantes», que han aumentado un 43 por ciento, de £ 34,99 a £ 49,99 por dispositivo, por año.
«Con un poco de suerte [Ring is] Estamos preparados para una gran reacción de los clientes por este exorbitante aumento de precios del 43% y totalmente indefendible”, dijo un comentarista.
Según Consumer Intelligence, uno de cada cinco británicos tiene algún tipo de timbre con vídeo, en medio del auge de la tecnología de seguridad en el hogar.