2024-02-20 04:53:45
Que souhaitez-vous savoir
- Comme la variante OnePlus 12R 256 Go ne prend pas en charge UFS 4.0 comme annoncé, la société propose un remboursement aux acheteurs d’appareils.
- Les utilisateurs qui ont acheté l’appareil pour UFS 4.0 peuvent bénéficier d’un remboursement complet jusqu’au 16 mars.
- La nouvelle décision intervient après la récente mise à jour selon laquelle le OnePlus 12R manquait de fonctionnalité et faisait face à des réactions négatives.
Le OnePlus 12R a fait l’objet de nombreuses critiques depuis son lancement en raison d’une fausse publicité de la part de l’entreprise. Cela concerne principalement le fait que le OnePlus 12R est répertorié par erreur comme ayant un stockage UFS 4.0 plus rapide sur la variante de 256 Go, et la société s’efforce de résoudre le problème.
Bien que OnePlus ait déjà reconnu l’erreur, en publiant les résultats d’un test de référencela société offre désormais à ses acheteurs la possibilité d’obtenir un remboursement complet pour les utilisateurs qui ont acheté l’appareil pensant qu’il comportait un stockage UFS 4.0 au lieu d’UFS 3.1.
(Crédit image : Apoorva Bhardwaj / Android Central)
La société a mentionné les détails du remboursement dans un message communautaire d’accompagnement, indiquant que son service client a été pleinement informé de la situation et que les consommateurs peuvent interagir avec eux et initier un remboursement s’ils choisissent de retourner l’appareil. Les utilisateurs pourront suivre la démarche et obtenir un remboursement jusqu’au 16 mars 2024.
Il s’agit d’une décision bienvenue de OnePlus, surtout après que l’incident a probablement laissé de nombreux utilisateurs sceptiques quant aux fausses affirmations de l’entreprise concernant le OnePlus 12R, qu’elle a utilisé pour promouvoir les capacités de stockage et de gestion de la mémoire du Trinity Engine, également présent sur le produit phare OnePlus 12. .
Bien que OnePlus ait désormais clarifié l’interface de stockage, l’appareil dispose toujours du moteur Trinity et de ses avantages, dont les utilisateurs peuvent choisir de profiter au lieu de le rendre pour un remboursement complet.
L’initiative de remboursement de bienvenue vise principalement à aider les utilisateurs à restaurer leur confiance en eux, note la société dans le message communautaire susmentionné et se dit toujours convaincue que le OnePlus 12R sera toujours à la hauteur de ses attentes, élevées depuis son lancement. Selon Harish Jonnalagadda, critique d’Android Central, l’appareil fait un excellent travail en conservant certaines des meilleures fonctionnalités du OnePlus 12.
Tueur phare
OnePlus 12R est la version atténuée du produit phare OnePlus 12 et parvient pourtant à conserver certaines de ses meilleures fonctionnalités. Malheureusement, il ne prend pas en charge UFS 4.0 et les utilisateurs doivent se contenter d’UFS 3.1.
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