ContribuciónTechWave ha comenzado a aceptar contribuciones de diversos campos, países y regiones. Esta es una contribución del Sr. BlockChain, un escritor invitado de Asia.
El entorno del marketing está entrando en un período de cambios importantes debido a los cambios en los gustos de los consumidores y al creciente interés en las cuestiones medioambientales.
A medida que aumenta la demanda de prácticas de marketing sostenibles y responsables, las marcas recurren cada vez más a soluciones de marketing que aprovechan la tecnología de vanguardia para captar la atención del consumidor y al mismo tiempo cumplir con las iniciativas de desarrollo sostenible.
Escasez de interés del consumidor
Mientras la industria del marketing de Japón se enfrenta a la necesidad de priorizar la sostenibilidad, en paralelo está surgiendo otro desafío importante.
Los consumidores son bombardeados con una cantidad abrumadora de contenido publicitario y captar su atención es un desafío cada vez mayor.De hecho, la persona promedioAproximadamente 10.000 por díade anuncios, pero sólo menos del 25% de ellos son realmente relevantes. Este fenómeno se ve exacerbado aún más por los crecientes costos asociados con los métodos tradicionales de marketing digital, lo que requiere el desarrollo de estrategias de marketing innovadoras para atraer efectivamente a los consumidores.
Las investigaciones muestran que ver contenido irrelevante de las marcasEl 74% de los consumidores se sienten frustrados.. Además, el 79% de las personas ni siquiera considerarán una oferta a menos que esté personalizada según una interacción previa.
Como resultado, aprovechar la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas se ha vuelto fundamental para analizar big data y desarrollar estrategias de marketing efectivas. Estas tecnologías pueden ayudar a los especialistas en marketing a descubrir patrones y tendencias profundos en el comportamiento del consumidor, ayudándoles a crear contenido personalizado que resuene mejor con su público objetivo.
Este mayor énfasis en el análisis del consumidor está impulsando un enfoque holístico del marketing, que equilibre la sostenibilidad y los conocimientos basados en datos, al tiempo que responde a las preferencias cambiantes de los consumidores.
El lado falso de la sostenibilidad
Estadísticas recientes destacan la creciente importancia de la sostenibilidad en la configuración de la conciencia del consumidor japonés.Encuesta de información de RakutenSegún , los consumidores japoneses priorizan la producción y el embalaje sostenibles para los productos que compran: el 45% lo considera importante y el 11% lo considera muy importante. Este grupo de consumidores es principalmente joven y está a la vanguardia del cambio hacia hábitos de consumo sostenibles.
Si bien muchas marcas reconocen la importancia de la sostenibilidad y están tomando medidas para incorporarla en sus prácticas de marketing, hay casos en los que las empresas hacen afirmaciones falsas o engañosas sobre sus esfuerzos en materia de sostenibilidad. La cuestión del «lavado verde» se ha convertido en una cuestión urgente.
Las marcas que se involucran en el lavado verde corren el riesgo de perder la confianza y la lealtad de los clientes. Estas prácticas engañosas no sólo frustran los esfuerzos genuinos hacia la sostenibilidad, sino que también hacen que los consumidores se sientan escépticos sobre la credibilidad de las marcas que afirman ser ambientalmente responsables.
Pero no son sólo las instituciones financieras las que deben preocuparse por este problema global del lavado verde. Para abordar eficazmente este desafío, las empresas de martech también deben desarrollar sus propias estrategias y aprovechar la tecnología para fomentar la transparencia y la autenticidad en sus afirmaciones de sostenibilidad. Tecnologías como blockchain están surgiendo como una solución potencial para combatir el lavado verde al documentar permanentemente el comportamiento sostenible como un registro de datos inmutable. Este diseño de seguridad proporciona un registro verificable de los esfuerzos ecológicos de una empresa, aumentando la confianza del consumidor y protegiendo la reputación de la marca.
El camino hacia el ecomarketing
A medida que aumentan las demandas de sostenibilidad, tanto las empresas como los consumidores reconocen la importancia de la colaboración para lograr los objetivos de sostenibilidad.
Uno de esos enfoques innovadores es el uso de sistemas de recompensa y coleccionables digitales para aumentar la participación de los consumidores y al mismo tiempo fomentar un comportamiento ambientalmente responsable. Al proporcionar incentivos tangibles para un comportamiento ambientalmente responsable, estas iniciativas crean una sensación de satisfacción entre los consumidores y fortalecen su conexión con la marca.
Cleo, una plataforma de marketing centrada en la sostenibilidad, es un excelente ejemplo de este enfoque a través de su programa Marketing for Good. Cuando los usuarios interactúan con contenido de marca a través de Cleo, la plataforma dona una parte de su presupuesto de marketing a organizaciones como Second Life, que elimina el plástico de los océanos, y Eden Reforestation, que planta árboles.
A cambio de apoyar un comportamiento ecológico, los usuarios reciben un certificado digital de buenas acciones, lo que ayuda a construir relaciones significativas entre las marcas y los clientes, siendo al mismo tiempo más ecológicos y contribuyendo al planeta. Lenovo Infrastructure Solutions utiliza un enfoque de Marketing for Good y aprovecha las recompensas NFT del certificado digital de Cleo para26.125 kg de carbono ahorradosHizo.
Imaginando un futuro más verde
No se puede negar el potencial del marketing sostenible para convertirse en una parte central de la identidad de su marca. A medida que más empresas adoptan prácticas ecológicas, queda claro que las empresas que priorizan la sostenibilidad no sólo atraen nuevos clientes, sino que también fortalecen las relaciones con los clientes existentes.
Sin embargo, el camino hacia un marketing más ecológico está lejos de terminar. La colaboración entre empresas, consumidores y proveedores de tecnología es esencial para seguir avanzando. Al fomentar esfuerzos colectivos para desarrollar e implementar iniciativas ESG sostenibles a través de martech, la industria puede generar un impacto positivo duradero en el medio ambiente y fomentar el crecimiento empresarial.
La publicación La fusión de sostenibilidad y martech: hacia un marketing ambientalmente consciente apareció por primera vez en TechWave.