Los compradores salen del Nordstrom en el centro comercial Westfield Topanga en Los Ángeles el 14 de agosto de 2023.
Casa Cristina | Los Ángeles Times | imágenes falsas
Nordstrom’s Las ventas del trimestre navideño superaron las expectativas de Wall Street el martes, pero el minorista ofreció una perspectiva moderada para el próximo año y las acciones cayeron alrededor de un 10% en las operaciones extendidas.
La compañía con sede en Seattle dijo que planea abrir nuevas tiendas Nordstrom Rack e impulsar mayores ventas en línea y en las tiendas durante el próximo año. Sin embargo, dijo que los ingresos de todo el año, incluidas las ventas minoristas y las tarjetas de crédito, oscilarán entre una disminución del 2% y un aumento del 1% en comparación con el año anterior. Ese pronóstico incluye un impacto de más del 1% por tener una semana menos en el año fiscal.
Nordstrom dijo que espera ganancias por acción de entre 1,65 y 2,05 dólares para todo el año. Eso sería más alto que su año fiscal más reciente, en el que se obtuvieron ganancias por acción de 1,51 dólares, dijo el minorista el martes.
Esto es lo que el operador de grandes almacenes reportado En comparación con lo que esperaba Wall Street, según una encuesta a analistas de LSEG, antes conocida como Refinitiv:
- Ganancias por acción: 96 centavos ajustados frente a los 88 centavos esperados
- Ingresos: 4.420 millones de dólares frente a los 4.390 millones de dólares esperados
Al igual que otros minoristas, Nordstrom ha sentido la presión de que los consumidores se vuelvan más selectivos y más conscientes de los precios mientras lidian con la inflación y las tasas de interés más altas. También ha luchado con problemas específicos de la empresa, como el retraso en las ventas en su minorista de precios reducidos, Nordstrom Rack, y demasiado inventario incorrecto, lo que llevó a mayores niveles de rebajas.
En el trimestre fiscal que finalizó el 3 de febrero, los ingresos trimestrales de Nordstrom aumentaron aproximadamente un 2% desde los 4.320 millones de dólares del mismo período del año anterior. Atribuyó aproximadamente 190 millones de dólares de esas ventas a tener una semana extra en el año fiscal.
Los ingresos netos de Nordstrom aumentaron a 134 millones de dólares, o 82 centavos por acción, desde 119 millones de dólares, o 74 centavos por acción, un año antes. Excluyendo un cargo asociado con la reubicación del centro logístico de la compañía, así como otros ajustes, las ganancias por acción fueron de 96 centavos.
Las ventas netas de la marca homónima de la compañía disminuyeron un 3% en el cuarto trimestre en comparación con el mismo período del año anterior. Eso incluye un aumento del 4,1% con respecto a la semana adicional del año fiscal.
La liquidación de su negocio canadiense por parte de la compañía afectó las ventas, provocando que las ventas netas cayeran más del 3%. La compañía anunció hace un año que cerraría sus tiendas y operaciones en línea en Canadá.
Resultados del bastidor
Nordstrom Rack, la marca de descuento de la compañía, tuvo el mejor desempeño en el trimestre navideño. Sus ventas netas aumentaron un 14,6%, incluido un aumento del 5,8% debido a la semana adicional del año.
En el cuarto trimestre, más compradores visitaron el sitio web de Nordstrom Rack y realizaron compras cuando lo hicieron, dijo el director ejecutivo Erik Nordstrom en la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía.
La cadena de descuento creció, incluso sin el impulso de la apertura de nuevas tiendas, y las ventas comparables de la marca aumentaron en un solo dígito, dijo.
Nordstrom abrió 19 nuevas tiendas Nordstrom Rack durante el año fiscal, para un total de 258 tiendas. Incluyendo sus 93 tiendas insignia de Nordstrom, la compañía terminó el año con 359 tiendas en total, solo una más que a finales del año anterior.
El minorista planea abrir 22 nuevas tiendas Nordstrom Rack en 2024.
En la conferencia telefónica sobre ganancias, Erik Nordstrom dijo que la cadena es «un motor de crecimiento para nuestra empresa» y la «mayor fuente de adquisición de nuevos clientes» de Nordstrom.
Dijo que aproximadamente una cuarta parte de los clientes retenidos de Rack migran a Nordstrom en un plazo de cuatro años.
La compañía no anunció planes para abrir nuevas tiendas bajo su bandera insignia, pero Erik Nordstrom dijo que esas tiendas son una parte importante del negocio de la compañía.
«Algunas de nuestras tiendas de más rápido crecimiento el año pasado fueron nuestras grandes tiendas emblemáticas urbanas», dijo. «En particular, Nueva York ha mostrado un crecimiento realmente fuerte».
Tendencias de compras
La indumentaria femenina, la belleza y la categoría activa tuvieron el mayor crecimiento año tras año en el cuarto trimestre. Algunas compras populares incluyeron calzado deportivo de On Running y Hoka, y ropa de Vuori, dijo Erik Nordstrom. Los compradores también compraron fragancias y prendas de vestir de marcas de moda como Vince y Cinq en septiembre durante el trimestre navideño, dijo.
Las ventas online cayeron un 1,7% en el cuarto trimestre en comparación con el mismo periodo del año anterior. El comercio electrónico representó el 38% de las ventas totales durante el trimestre, frente al 40% en el mismo período del año anterior, y el 36% para el año fiscal, frente al 38% en el año fiscal 2022.
El tráfico en las tiendas «continúa siendo débil», aunque el tráfico en las tiendas Nordstrom mejoró secuencialmente a lo largo del año, dijo Erik Nordstrom en la conferencia telefónica sobre ganancias. Dijo que el tráfico del sitio web también sigue siendo bajo. Sin embargo, dijo que el valor promedio de los pedidos está aumentando tanto en línea como en las tiendas.
El inventario al final del trimestre bajó un 2,7% en comparación con el mismo período del año anterior. La compañía también entró en el trimestre navideño con menos inventario, lo que generó menos rebajas y mercancías más frescas, dijo Erik Nordstrom.
El próximo año, dijo que el minorista se concentrará en impulsar el crecimiento de las ventas en su marca homónima, operando de manera más eficiente y aprovechando el impulso en Nordstrom Rack.
En abril, lanzará un mercado en línea en el sitio web de Nordstrom para ampliar su variedad de productos con inventario que pertenece y es vendido por proveedores externos. Los mercados tienden a ser más rentables para los minoristas, ya que la empresa no asume el riesgo de comprar inventario que no les guste a los clientes y se quede estancado en rebajarlo.
Nordstrom también personalizará la experiencia en línea para que los compradores los dirijan a los artículos que les puedan gustar, dijo. En línea y en las tiendas, la belleza desempeñará un papel destacado a la hora de impulsar el crecimiento de las ventas, afirmó.
Al cierre del martes, las acciones de Nordstrom habían subido aproximadamente un 6% respecto al año pasado. Eso ha tenido un rendimiento inferior a las ganancias de aproximadamente 25% del S&P 500. Las acciones de Nordstrom cerraron el martes a 20,90 dólares, lo que eleva el valor de mercado de la compañía a alrededor de 3.400 millones de dólares.
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