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Hágase un favor y siga los siguientes cinco pasos principales para proteger su empresa de demandas por lesiones personales.
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Alguno 8 millones de personas visitan las salas de emergencia cada año debido a un resbalón y una caída. No todas estas personas presentan posteriormente una demanda por responsabilidad empresarial, pero es un riesgo. En los juicios por responsabilidad de locales, 39% de los demandantes tienen éxito.
Como propietario de una empresa, usted tiene la responsabilidad de proporcionar un entorno seguro para sus clientes y empleados. Sin embargo, aún pueden ocurrir accidentes y lesiones a pesar de sus mejores esfuerzos. Si una persona lesionada decide presentar una demanda contra su empresa, puede generar importantes honorarios legales, indemnizaciones por daños, aumento de los costos de seguro y daños a la reputación.
Aquí hay cinco pasos clave que puede seguir para proteger su empresa de demandas por lesiones personales.
Tenga una cobertura de seguro adecuada contra demandas por lesiones personales
Tener las pólizas de seguro y los límites de cobertura adecuados es fundamental para proteger sus activos. Por ejemplo, el seguro de responsabilidad general brindará cobertura si un cliente lo demanda por lesiones corporales o daños a la propiedad.
También es posible que necesite políticas especiales, como compensación laboral, si tiene empleados. Cada año se presentan 4,9 millones de reclamaciones de compensación laboral, con una reclamación típica de 41.000 dólares. Costo de reclamos por resbalones y caídas alrededor de 47.681 dólares por incidente.
Revise sus pólizas anualmente para asegurarse de que sus límites de cobertura sean suficientes para cubrir su negocio contra demandas por lesiones personales a medida que su empresa crece y cambia. Límites de responsabilidad más altos pueden evitar tener que pagar daños de su bolsillo si alguien lo demanda.
Abordar los peligros de forma proactiva
Sea proactivo a la hora de identificar y abordar con prontitud los peligros potenciales antes de que ocurra cualquier accidente. Haga que un comité de seguridad audite sus instalaciones y operaciones con regularidad. Mantenga informes detallados de incidentes para mostrar las acciones que tomó. Si necesita un experto para evaluar los riesgos de una demanda por lesiones personales, invierta en ello.
Algo tan simple como un piso mojado sin señales de advertencia o iluminación adecuada sobre las escaleras puede provocar caídas. Sin embargo, un reclamo por lesiones podría debilitarse demostrando que usted tomó todas las precauciones razonables. hablar con un oficina legal de lesiones personales en Nueva York si ha presentado un reclamo por responsabilidad de locales contra su empresa. Pueden ayudarle a defenderse de demandas por lesiones personales.
Capacitar y supervisar a los empleados
El número de muertes por lesiones evitables en el lugar de trabajo fue de 3,2 por cada 100.000 trabajadores en 2022. Sus empleados también desempeñan un papel fundamental en la seguridad. Brinde capacitación integral a los empleados cuando los contrate y luego proporcione supervisión continua. La capacitación debe cubrir temas como el uso seguro del equipo, el manejo manual adecuado, tratar con clientes agresivos, informar peligros, etc. Haga que los empleados sean responsables de seguir los protocolos de seguridad. Esto ayudará a prevenir demandas por lesiones personales.
Tenga en cuenta también que los tribunales pueden considerar las acciones inapropiadas de los empleados como negligencia por parte de su empresa. Los registros de capacitación detallados verificarán la orientación que brindó a sus trabajadores.
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Utilice prácticas de seguridad del cliente para proteger su empresa de demandas por lesiones personales
Los clientes también necesitan ser informados y monitoreados hasta cierto punto. Tenga señalización adecuada que les alerte sobre riesgos como pisos mojados o peligros en un estacionamiento. Las cámaras de seguridad pueden disuadir y registrar comportamientos inseguros de los clientes. Si un cliente parece inestable o agresivo, establezca políticas para los empleados sobre la respuesta adecuada. Al igual que con los incidentes de empleados, la documentación detallada de los altercados o comportamientos inusuales de los clientes ayudará a disputar cualquier reclamo por lesiones más adelante.
Documente todo a fondo
La documentación es fundamental a la hora de luchar contra demandas por lesiones. Tener protocolos establecidos para reportar incidentes e inquietudes de seguridad. Además, tome medidas de mitigación. Las imágenes de video, las políticas escritas y los registros de capacitación ayudan a convencer a los tribunales de que opera de manera segura. Si ocurre un accidente, recopile los relatos de los testigos por escrito inmediatamente después, mientras los detalles estén frescos. Asegúrese de limpiar los peligros potenciales, como escombros o pisos dañados, y cuando lo haga, tome fotografías de antes y después. La evidencia exhaustiva de las precauciones de seguridad fortalece cualquier defensa.
Prepararse diligentemente antes de que ocurra cualquier incidente le brinda la mejor oportunidad de evitar o defenderse de demandas por lesiones personales.
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