Sin fanfarria alguna, Apple Malasia acaba de revelar un nuevo programa de intercambio para compras de nuevos dispositivos en el sitio web oficial de Apple. El programa está abierto a todos los nuevos productos Apple, desde el iPhone hasta el nuevo MacBook Air.
Los clientes de Malasia pueden intercambiar iPhones, iPads, Apple Watches e incluso Macs para usarlos en la compra de un nuevo dispositivo. Está limitado a intercambiar el tipo de dispositivo que desea comprar, por lo que si desea obtener un iPhone, puede intercambiar sus iPhone antiguos. Lo mismo ocurre con los iPads y los Mac.
Cuando los usuarios acceden al sitio web oficial de Apple, verán un pequeño botón o widget en la página de compra del producto Apple, o más abajo en la página de personalización, una opción para usar Apple Trade In para ingresar la información requerida en el dispositivo que quieren negociar.
Canje por un nuevo producto Apple Malasia
Los valores de canje de dispositivos Apple en el sitio web oficial
El dispositivo más antiguo aceptado para intercambios de iPhone es el iPhone 6 Plus, con un valor de 150 RM. También puedes cambiar el Apple Watch Series 5 por hasta 350 ringgit. Para MacBook, el valor máximo para el intercambio es de hasta 3.900 ringgit para el MacBook Pro, mientras que el iPad Pro puede llegar hasta 4.200 ringgit.
Los usuarios deberán ingresar su número de serie para verificar la cantidad exacta que recibirán por intercambiar sus dispositivos más antiguos. Apple solo aplicará el crédito al precio del dispositivo después de haberlo recibido y confirmado su condición. Hay un período de gracia de 14 días después de haber recibido el nuevo dispositivo para que recojan o devuelvan el dispositivo anterior. Apple declaró en las preguntas frecuentes que todo el proceso «generalmente tarda entre 2 y 3 semanas». Los clientes pueden rechazar el intercambio si no están satisfechos con el monto.
Además, el crédito del intercambio solo se otorgará después de que haya comprado el dispositivo, y el crédito tardará entre 3 y 5 días hábiles en procesarse. Si el crédito que recibe vale más que el precio de su nuevo dispositivo, recibirá el monto restante en forma de tarjeta de regalo.
Apple Malasia también ofrece un programa de reciclaje
Apple también ofrece reciclaje gratuito para dispositivos más antiguos, independientemente de la marca del dispositivo. Los clientes sólo tendrán que elegir «Otro reciclaje» o elegir «Otro» cuando se les pregunte «¿Quién hizo su tableta?» y Apple procederá a gestionar el reciclaje de su dispositivo.
Para el dispositivo de intercambio, Apple enviará un correo electrónico al cliente con instrucciones sobre cómo empaquetar el dispositivo antiguo y organizar el envío. Apple no reveló quién es el socio del página oficial de preguntas frecuentes.