2024-03-29 21:00:00
SINGAPUR – A medida que la tendencia de la transmisión en vivo gana terreno, empresarios como Patrick Low están aprovechando la oportunidad para aprovechar su potencial de ventas.
A menudo vestido con una camiseta y bermudas ante la cámara, el hombre de 47 años encanta a su público con su carisma y su ingenio rápido, desde el momento en que presiona el botón «en vivo» de su teléfono móvil.
«¡Hola, buenos días! Por favor, ayúdenos a darle me gusta y compartir”, dice Low, al comienzo de una de sus transmisiones que promociona principalmente suplementos para la salud, pero también productos para el cuidado de la piel, como protectores solares en bruma.
Los espectadores, a quienes saluda por su nombre, escriben sus comentarios y envían corazones rojos animados y símbolos de pulgar hacia arriba que aparecen en la parte inferior del video.
Para Low, las transmisiones en vivo no son solo un argumento de venta, dijo a The Straits Times, sino una oportunidad para forjar una conexión con cada espectador en cada sesión, los siete días de la semana.
A medida que llegan los comentarios, combina sin esfuerzo la respuesta a las preguntas con la exaltación de las virtudes del producto, creando una atmósfera que se parece más a un lugar de reunión virtual que a un canal de compras.
Cuando llega el momento de ponerse manos a la obra, Low pasa sin problemas al modo de ventas, desatando un torrente de ofertas como “compre uno y llévese otro gratis” y promocionando productos “imprescindibles”, como un suplemento vegetal de palmito.
Los espectadores que quieran comprar un producto escriben su código en el campo de comentarios y pagan a través del sistema de pago en tiempo real PayNow o mediante transferencia bancaria.
Con el potencial de generar decenas de miles de dólares en sólo un par de horas, la venta por transmisión en vivo se ha convertido en una empresa lucrativa que atrae a una gran cantidad de empresarios, actores y artistas deseosos de sacar provecho.
Unos 45 minutos después de su transmisión en vivo el 25 de marzo, Low tenía más de 1000 visitas. No es raro recibir cientos de pedidos por una suma de más de 10.000 dólares en una sesión típica de dos horas como esa, dijo.
La empresa es tan lucrativa que Low, que solía montar puestos improvisados en los mercados de HDB para vender artículos para el hogar, ahora gestiona 10 plataformas de transmisión en vivo de 9:30 a. m. a 1:30 a. m. en un día normal. Ha contratado a miembros de su familia para que le ayuden y contrata transmisores en vivo para vender los productos.
No todos los vendedores de transmisiones en vivo tienen tanto éxito como Mr Low. La mayoría lucha por ganar terreno, enfrentando desafíos como construir una audiencia y destacarse en medio de un mar de vendedores.
Pero para cualquiera que quiera probar suerte en el comercio social, no faltan oportunidades, con plataformas de redes sociales como Facebook y TikTok focos de eventos de transmisión en vivo.
TikTok, en particular, vio crecer cuatro veces el valor bruto de mercancía (GMV) de su TikTok Shop Singapore Live en la segunda mitad de 2023 con respecto al mismo período de 2022, dijo su portavoz. El valor bruto de la mercancía es el valor total de los bienes vendidos en una plataforma o mercado durante un período específico.
En general, el GMV en vivo representó la mayor parte del GMV total en TikTok Shop SG, dijo el portavoz.
Un informe de mercado en researchandmarkets.com señaló que la industria del comercio social en Singapur está preparada para crecer significativamente durante los próximos cinco años. Estimó que el valor bruto de las mercancías procedentes del comercio social aumentará de 1.200 millones de dólares estadounidenses (1.600 millones de dólares singapurenses) en 2023 a 8.470 millones de dólares estadounidenses (11.400 millones de dólares singapurenses) en 2029.
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