Aunque no se especificó el número de tiendas afectadas, los medios locales indicaron que más de 100 establecimientos fueron cerrados temporalmente, añadió. La franquicia cuenta con 600 puntos de venta en el país.
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Según un informe de Los tiempos del estrecho, el 20 por ciento de los restaurantes de la popular cadena de comida rápida están cerrados temporalmente. periódico malasio Nanyang Siang Pau dijo que QSR Brands está cerrando 108 establecimientos de KFC. Utilizó información recopilada de Google Maps de varios restaurantes, que indicaban estar «cerrados temporalmente».
La nación de mayoría musulmana de Malasia ha apoyado durante mucho tiempo a los palestinos, lo que provocó boicots contra ciertas marcas occidentales de comida rápida, incluido KFC, por las acciones de Israel en Gaza, dijo la publicación.
Dinámica del boicot al BDS: KFC no está en la lista, pero sigue siendo afectado
A pesar de no figurar oficialmente en la lista del movimiento Boicot, Desinversión y Sanciones (BDS), muchos malayos asocian todas las cadenas de comida rápida estadounidenses, incluido KFC, con vínculos con Israel. Y los informes dicen que esto ha perjudicado a los negocios.
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El boicot, que comenzó en octubre de 2023 en medio de críticas a las medidas militares de Israel en Gaza después del 7 de octubre, ha provocado un cambio en la estrategia de marca de KFC, según Los tiempos del estrecho.
A principios de año, McDonald’s y Starbucks (corporaciones en la lista BDS) informaron de importantes repercusiones económicas en regiones con boicots efectivos. Berjaya Food, propietario de 400 tiendas Starbucks en Malasia, informó pérdidas netas de 42,6 millones de ringgit entre octubre y diciembre de 2023. Los periódicos locales informaron que el propietario Vincent Tan está «considerando volverse privado» con la empresa.
El informe añade que el impacto del boicot varía según las regiones de Malasia. El estado nororiental de Kelantan y Selangor han sufrido muchos cierres temporales, lo que ha afectado a las operaciones comerciales y a las oportunidades de empleo.
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¿Qué es BDS y cómo ha impactado a las marcas?
El movimiento BDS fue iniciado en 2005 por más de 170 grupos palestinos para obtener respaldo global para los derechos del pueblo palestino. El sitio web oficial se presenta como una iniciativa de derechos humanos que busca “libertad, justicia e igualdad” para los palestinos que “tienen los mismos derechos que el resto de la humanidad”.
Inspirado por el movimiento antiapartheid sudafricano, BDS aboga por la presión no violenta sobre Israel hasta que cumpla con el derecho internacional, centrándose en tres demandas principales:
1. Poner fin a su ocupación y colonización de tierras árabes y desmantelar el Muro de Cisjordania.
2. Reconocer los derechos fundamentales de los árabe-palestinos iguales a los de los ciudadanos israelíes.
3. Respetar, proteger y promover los derechos de los refugiados palestinos a regresar a sus hogares y propiedades como se establece en la Resolución 194 de la ONU.
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En medio del conflicto en curso entre Israel y Hamas, BDS ha llamado a boicotear a las principales corporaciones multinacionales como McDonald’s, Puma, Google, Disney y Amazon. La campaña tiene como objetivo principal ejercer presión económica y cultural sobre las marcas israelíes y las marcas asociadas con el país para disuadir supuestas injusticias contra los palestinos en Gaza y otros territorios ocupados.
Desde octubre, la lista de BDS se ha ampliado para incluir varias marcas occidentales que tienen vínculos importantes con Israel o que han apoyado visiblemente a Israel y a las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) en medio de acusaciones de genocidio de palestinos en Gaza.
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Boicot, dificultades económicas, desafíos operativos
QSR Brands (M) Holdings Bhd, el operador de las franquicias de KFC y Pizza Hut en Malasia, anunció cierres temporales en respuesta a las dificultades económicas. «QSR Brands y KFC Malaysia han tomado medidas proactivas para cerrar puntos de venta para gestionar temporalmente los crecientes costos comerciales y centrarse en zonas comerciales de alto compromiso», dijo en un comunicado a última hora del 29 de abril.
QSR Brands confirmó que a los empleados de estos puntos de venta se les ofreció la oportunidad de trasladarse a tiendas en áreas con mayor tráfico de clientes. Sin embargo, según Los tiempos del estrecho, muchos trabajadores todavía necesitan ser conscientes de su futuro empleo. La declaración, sin embargo, no abordó los informes de los medios locales de que las empresas sufrieron debido a vínculos percibidos con Israel. Reuters agregado.
Los tiempos del estrecho citó a una fuente dentro de QSR diciendo que la gerencia ve este boicot como una oportunidad para abordar los desafíos operativos que enfrentan algunas tiendas KFC en el país.
«Para mitigar el impacto del boicot, QSR cambió su estrategia de marca para volverse más islámica en su sitio web en el cuarto trimestre del año pasado», dijo la fuente. Agregaron que los menús y folletos enfatizan que KFC Malasia es propiedad del estado de Johor. Johor Corporation del gobierno y emplea a 30.000 malayos, incluido el 86 por ciento de musulmanes.
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¿Ha tenido éxito el BDS?
En febrero, McDonald’s informó que los llamados de boicot en las redes sociales y otros lugares afectaron gravemente sus ventas. En su primera caída trimestral de ventas en casi cuatro años, la multinacional estadounidense dijo que las débiles ventas en Medio Oriente, China e India eran las responsables, guardián informó.
Según el bbcel crecimiento de las ventas en estas regiones durante octubre-diciembre fue de sólo el 0,7 por ciento, muy por debajo de las expectativas del mercado del 5,5 por ciento.
En enero, el director ejecutivo de McDonald’s, Chris Kempczinski, dijo que habían visto un «impacto comercial significativo» en el mercado de Medio Oriente y algunas áreas fuera de la región debido a la guerra entre Israel y Hamas y la «información errónea asociada», según The Guardian.
El llamado de boicot se produjo después de que McDonald’s Israel compartiera en las redes sociales que había donado 4.000 comidas a hospitales y unidades militares dedicadas a las FDI. La compañía había dicho que planeaba donar miles de comidas todos los días a los soldados en el campo y en las áreas de reclutamiento, además de dar un descuento a los soldados que entraran a los restaurantes, según un informe de Mint de octubre.
En un intento por mitigar el daño, McDonald’s anunció el 5 de abril que comprará y tomará propiedad de los 225 establecimientos en Israel del franquiciado Alonyal. Al Jazeera informó.
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Otra marca estadounidense afectada es Starbucks, cuyo director general, Laxman Narasimhan, reconoció en febrero que la empresa experimentó una notable caída tanto en el tráfico como en los ingresos en Oriente Medio y Estados Unidos. Al Jazeera dicho.
Los manifestantes en Estados Unidos instaron a la empresa con sede en Seattle a adoptar una postura clara contra Israel. En diciembre de 2023, la empresa perdió alrededor de 11.000 millones de dólares en valor, borrando un 9,4 por ciento en medio de llamados de boicot.
Dentro de los 19 días calendario de su promoción del Día de la Copa Roja del 16 de noviembre, las acciones de Starbucks se desplomaron un 8,96 por ciento, lo que equivale a una pérdida de aproximadamente $11 mil millones, en medio de informes de analistas sobre ventas desaceleradas y una respuesta moderada a las ofertas de la temporada navideña.
De manera similar, Domino’s, una cadena de pizzas con sede en EE. UU. y puntos de venta en todo el mundo, experimentó una caída de las ventas en las mismas tiendas del 8,9 por ciento en Asia durante la última parte de 2023. Un funcionario atribuyó esta disminución a que los consumidores malasios asocian la marca con EE. UU., un aliado de Israel. .
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Publicado: 30 de abril de 2024, 01:53 p.m. IST