Cada día que pasa, veo cómo la voz clínica ambiental se ha convertido en la parte más impactante de la TI sanitaria desde los 36 mil millones de dólares de estímulo para el software EHR. Lo más interesante de esta tecnología es que está lo suficientemente madura como para ser utilizada por médicos y proporciona mucho valor hoy en día y, sin embargo, todavía estamos en los primeros días de lo que será posible con esta tecnología. Creo que cada CIO, CMIO y CMO debería evaluar esta tecnología y comprender cómo puede ayudar a su organización.
A medida que continuamos compartiendo más sobre la voz clínica ambiental, nos complace compartir una entrevista con Matt Keefer, MD, director de informática médica de Hospital de Niños de Los Ángeles (CHLA)y Ed Lee, MD, MPH, director médico de Nabla, para conocer la experiencia de CHLA al utilizar Nabla primero como piloto y ahora implementarlo de manera más amplia en su organización. El Dr. Keefer habla sobre la experiencia clínica en el piloto y cómo una de las reacciones más interesantes ante el piloto fue cuando los médicos dijeron variaciones de: «No me vas a quitar esto, ¿verdad?». seguido de «Pagaría por esto si no vas a comprarlo».
Lo que también encontrará interesante en nuestra entrevista con el Dr. Keefer y el Dr. Lee es cómo hicieron referencia al uso de la solución de voz clínica ambiental de Nabla como asociación. Como mencioné anteriormente, esta tecnología realmente ha madurado, pero todavía hay oportunidades para mejorar el software y mejorar aún más la experiencia. El Dr. Keefer destacó lo realmente valioso que era que Nabla estuviera ahí para ellos y sus usuarios para que pudieran personalizar y adaptar el software de Nabla a las necesidades únicas de los usuarios de CHLA.
En nuestra entrevista, el Dr. Lee también habló sobre su experiencia con la implementación de Nabla en The Permanente Medical Group y cómo fue paralela a la experiencia del Dr. Keefer con Nabla en CHLA. También le preguntamos al Dr. Lee sobre su decisión de unirse a Nabla como CMO. Luego, hablamos con ellos sobre los beneficios que CHLA y otros clientes de Nabla han obtenido al implementar la voz clínica ambiental, incluidas cosas como una reducción del «tiempo en pijama», una mejora en el bienestar general y una mejora en la forma en que se conectan con los pacientes.
Finalmente, le preguntamos al Dr. Keefer qué consejo le daría a otros líderes de atención médica que buscan implementar soluciones de IA ambiental y qué deberían buscar. Además, ambos comparten lo que consideran los próximos pasos en su asociación.
Vea nuestra entrevista en video a continuación con CHLA y Nabla para obtener más información sobre su experiencia al implementar la voz clínica ambiental primero como piloto y ahora implementada para todos sus usuarios.
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