La banca en línea de ANZ ha vuelto al servicio normal después de que una interrupción causada por un proveedor externo dejó a millones de personas en todo el país sin acceso.
El banco confirmó que los problemas con la aplicación y la banca por Internet se resolvieron aproximadamente a las 2:45 p.m., casi tres horas después de que comenzara la interrupción.
«Actualmente estamos investigando un problema tecnológico relacionado con un proveedor externo», dijo un portavoz de ANZ.
«Esto ha afectado a los clientes que acceden a algunos sistemas, incluida la aplicación ANZ, la banca por Internet y ANZ Transactive Global.
«La aplicación ANZ Plus, la banca telefónica, los cajeros automáticos y las instalaciones EFTPOS continuaron disponibles durante este tiempo».
ANZ continúa investigando la causa de la interrupción.
«Continuamos nuestro trabajo para resolver cualquier impacto pendiente lo antes posible y nos disculpamos por las molestias», añadió el portavoz.
Alrededor de 3.000 clientes informaron de un problema con sus servicios de banca en línea desde alrededor del mediodía, según Down Detector.
ANZ ha dicho que más de cuatro millones de clientes utilizan su aplicación de banca en línea.