2024-06-30 08:31:05
Nuevas formas de estafa o fraude se vuelven populares todos los días, sin importar si existen desde hace años o si fueron inventadas recientemente. Especialmente si se produce a través de un dispositivo tecnológico o si implica la manipulación de algún medio electrónico.. Uno de ellos, que funciona de forma intermitente desde hace unos cinco años, es el falsificación o suplantación, que se refiere al uso de técnicas de suplantación por parte de alguien que comete un delito.
EL Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condussef) especifica que se trata de una maniobra utilizada para intentar obtener información personal y utilizarla ilegalmente. Por ello, una de las formas más utilizadas es a través de teléfono móvil.
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“Para ocultar su verdadera identidad, una persona falsifica la información que será transmitida al identificador de llamadas de su teléfono celular. De esta manera, cuando recibas la llamada, Tu pantalla reflejará una identificación manipulada y no la realpor delincuentes que se hacen pasar por representantes de bancos, compañías de seguros y otras instituciones de servicios financieros”, explica Condusef.
Dado que a veces no es identificable la primera vez, la comisión hace las siguientes recomendaciones:
- En caso de cualquier sospecha o llamada inesperada, no proporciones datos personales.
- Cuando reciba una llamada de un representante (banco, compañía de seguros o institución), detenga la llamada y verifique si el número de la institución coincide con el número de la persona.
- También tenga cuidado si se ve obligado a proporcionar información de inmediato..
- Recuerde que al llamar las organizaciones deben mostrar su propio número de teléfono o el de la organización que representan.
- Puedes contactar con tu banco para preguntar sobre mecanismos de prevención y sistemas de alarma que te permitan detectar movimientos o cargos desconocidos en tus cuentas.
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Si sospecha de suplantación de identidad, también es recomendable llamar al 088 para recibir asistencia de la Guardia Nacional, realizar una denuncia ante la policía cibernética y/o comunicarse con la CONDUSEF. Asimismo, si es necesario, bloquea la tarjeta o cuenta sobre la que se ha facilitado información por temor a que pueda ser manipulada por otra persona.
Director General
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