Las rebajas de verano comenzaron este lunes en Luxemburgo

Las tiendas del Gran Ducado, especialmente las de ropa, iniciaron este lunes la temporada de rebajas de verano, que se prolongará hasta el 20 de julio.

En Bélgica, la temporada de descuentos comienza el 1 de julio y finaliza el 31, mientras que en Lorena va del 26 de junio al 23 de julio. En Alemania no existe ningún período regulado dentro del cual las tiendas puedan realizar ventas.

¿Cuales son las normas?

Según MyGuichet, los precios de los artículos identificados como en oferta deben ser «mucho más bajos que los precios de venta normales».

Los precios y promociones deberán indicarse de forma «única, fácilmente identificable y legible». Los vendedores pueden hacerlo de varias maneras: publicando el porcentaje de descuento; eliminando el precio original e ingresando el nuevo valor; o simplemente indicando el nuevo precio, con la deducción ya realizada.

MyGuichet también especifica que las empresas pueden, en cualquier momento, indicar las fechas del próximo período de ventas. Sin embargo, tienen prohibido utilizar el término “rebajas” fuera de las temporadas definidas. Sin embargo, pueden ofrecer promociones durante todo el año, identificándolas como tales.

Reembolsos y devoluciones de artículos en oferta.

¿Alguna vez le han negado una devolución o un cambio por un artículo comprado durante las rebajas? Las empresas pueden hacer esto, pero hay excepciones.

Para saber mas:

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MyGuichet comienza recordando que “todo bien vendido al consumidor se beneficia de una garantía de dos años, independientemente de que esté en oferta”. Si el artículo está dañado o defectuoso, el vendedor tiene tres opciones: reembolsar al cliente, acordar un precio más bajo o reparar/cambiar el artículo. Sin embargo, si el cliente compra el artículo sabiendo que está dañado, el comerciante ya no es responsable. En estos casos el defecto deberá ser comunicado por escrito, firmado por el comprador.

Sin embargo, si el artículo no tiene defectos, «el vendedor no tiene obligación de aceptarlo de vuelta o cambiarlo, independientemente de si la compra se realizó durante las rebajas o no», advierte MyGuichet. En estas situaciones el comerciante es libre de decidir si acepta o no la devolución o el reembolso del artículo.

*con Radio Latina