Investbank recibió el prestigioso premio «Banco del Año 2023» al mejor proyecto de banca digital durante la ceremonia de entrega de premios Banco del Año de este año, organizada por la Asociación Banco del Año.
La institución financiera fue premiada por la implementación del servicio «Multibanca», que ofrece a los clientes de la institución la oportunidad de monitorear fácilmente los saldos y movimientos de sus cuentas en otros bancos y operar cómodamente con todos sus fondos desde un solo lugar a través de la banca por internet. o plataformas móviles de Ibank. La multibanca puede ser utilizada tanto por personas físicas como jurídicas, y a través del servicio, los clientes ahorran tiempo, facilitan sus operaciones bancarias y reciben información actualizada sobre su situación financiera.
«La multibanca se enmarca en la estrategia de innovación y desarrollo tecnológico de la institución financiera y lleva la experiencia del cliente a un nivel superior. También es el primer proyecto significativo que sentó las bases de nuestro camino hacia la digitalización, sobre el cual hoy continuamos construyendo», dijo durante la ceremonia: Svetoslav Milanov, presidente del consejo de administración y director ejecutivo de Investbank.
Svetoslav Milanov, presidente del consejo de administración y director ejecutivo de Investbank, Georgi Ganev, director general de IBM Bulgaria, Valentin Panayotov, presidente del consejo de administración de la Asociación Banco del Año.
“La implementación de nuevas tecnologías y la digitalización son el motor de Investbank. Sin embargo, las tecnologías no son nuestro objetivo, son los medios por los que logramos una mayor satisfacción del cliente y la optimización de los procesos. Nuestro objetivo es crear un entorno sostenible para la siguiente etapa. de nuestro desarrollo y posicionamiento como banco digital moderno», compartió Milanov con los presentes y agregó que «un premio similar en vísperas del aniversario de la institución financiera, que este año cumple 30 años, es un pedido serio e implica responsabilidad y una promesa de que continuaremos construyendo sobre lo que hemos logrado y justificando la confianza de nuestros clientes».
Georgi Ganev, director general de IBM Bulgaria, entregó el premio a Svetoslav Milanov, subrayando la importancia del proyecto y afirmando que «la banca abierta cambia la forma en que los bancos intercambian información financiera entre sí y abre nuevas formas de atender a los clientes, facilita el acceso a la banca servicios accesibles y convenientes, lo cual es una condición para el desarrollo de un ecosistema en beneficio del usuario en torno a las instituciones bancarias y las empresas fintech. Además de los banqueros, a la ceremonia anual de premios bancarios asistieron funcionarios, entre ellos el presidente de Bulgaria, Rumen Radev”. , el vicegobernador del Banco Nacional de Bulgaria y miembro de la junta directiva del BNB, Petar Chobanov, y la ministra en funciones de Innovación y Crecimiento, Rosen Karadimov.
Continuando con su estrategia de digitalización, Investbank seguirá desarrollando su cartera de productos y servicios digitales. En 2024, la entidad financiera integró inteligencia artificial en sus sistemas de seguridad e implementó un proyecto para la robotización de procesos de trabajo. Investbank es el primer banco de Bulgaria que este año lanzó una alternativa al pago por SMS para el aparcamiento a través del servicio de aparcamiento Blink y, a través de Blink P2P, ofreció a sus clientes la posibilidad de realizar pagos instantáneos a través de un número de móvil a través de Ibank Mobile, en analogía con las empresas fintech. . También se está ejecutando un proyecto de servicios de pago innovadores y de integración con un sistema de crédito nuevo y moderno.