PT Krom Bank Indonesia Tbk (BBSI), como filial del Grupo Kredivo, ha demostrado su fuerte compromiso de llevar la innovación a la banca digital. Por ejemplo, ofrecer a los clientes diferentes flexibilidades, desde funciones hasta servicios.
Según una investigación de Populix, el 23,4% de la generación Millennial y el 14,2% de la Generación Z utilizan servicios financieros digitales. Porque pueden disfrutar de altas tasas de interés y rendimientos estables de las inversiones.
Por tanto, la presencia de flexibilidad es importante para las generaciones más jóvenes a la hora de elegir servicios financieros. Esto se debe a que la flexibilidad puede satisfacer las necesidades de las generaciones más jóvenes que priorizan la comodidad y la rapidez en las transacciones y tienden a elegir servicios financieros que se adaptan a sus necesidades.
Ante esto, Krom Bank ofrece a los clientes diversas flexibilidades, como la libertad de elegir la duración de los depósitos diarios con tasas de interés progresivas, facilidad de gestión financiera con 20 ahorros y 20 depósitos y la elección de su propio número de cuenta.
Pero no se trata sólo de flexibilidad, afirmó Anton Hermawan, presidente y director de PT Krom Bank Indonesia Tbk: «Las generaciones más jóvenes también tienden a tener un carácter selectivo y no ser leales a una marca».
En respuesta a esto, Anton explicó que los bancos digitales necesitan diseñar servicios que tengan valor agregado más allá de ofrecer altos intereses sobre los depósitos. Para que los bancos digitales puedan competir en la industria.
«Aunque el crecimiento de la banca digital aún se encuentra en una etapa temprana, vemos que los bancos digitales necesitan tener una propuesta de valor única para atraer mejor al mercado objetivo y sobresalir en el mercado», explicó Anton en una discusión con los medios del evento de Krom Bank en Yakarta el martes (7/9).
«Por lo tanto, Krom Bank no sólo ofrece altas tasas de interés para los depósitos, sino que también se centra en la flexibilidad en las funciones y servicios. Esto puede hacer que los clientes se sientan más cómodos en las transacciones y en la gestión de las finanzas en un banco digital y sean más leales a nuestros servicios», concluyó Z-6. )
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