Incluso las compañías aéreas nacionales de bajo coste tienen problemas con el sistema de reservas… Emisión de billetes manual

[MS發 글로벌 IT 대란]

Vuelo de Jeju Air-Eastar Jet interrumpido
Hay relativamente pocos casos de daños en el hogar.
Razones del bajo uso de la nube de MS

En la tarde del día 19, cuando el sistema de emisión de billetes y reservas de algunas aerolíneas de bajo coste (LCC) quedó paralizado debido a un «error en la nube de MS», la máquina automática de billetes instalada en la sala de salidas del tercer piso del Aeropuerto Internacional Eastar de Jeju No se pudo cargar la información de emisión de billetes de avión 2024.07.19. Noticias

Algunas aerolíneas nacionales y compañías de juegos han sufrido debido a una falla del servicio en la nube de Microsoft (MS) en los Estados Unidos. El sistema operativo del aeropuerto de Incheon no se vio afectado ya que utilizaba su propia nube, pero se produjo un error en el sistema de emisión de billetes y reservas de la aerolínea de bajo coste (LCC).

Según la industria de la aviación, el día 19, los sistemas de emisión de billetes y reservas de Jeju Air, Eastar Jet, Air Premia, Jetstar y Hong Kong Express fallaron, por lo que los vuelos se retrasaron debido a la emisión manual de billetes. En el Aeropuerto Internacional de Jeju, la emisión de billetes de Jeju Air y Eastar Jet se retrasó, lo que provocó interrupciones en las operaciones de 213 vuelos (102 salidas, 111 llegadas). Los procedimientos de embarque y salidas también sufrieron retrasos en el aeropuerto de Cheongju y el aeropuerto internacional de Gimhae.

Todas estas aerolíneas utilizan el sistema alemán Navitaire. Navitare es una empresa de soluciones de aviación que opera sobre la base de los servicios en la nube de Microsoft. La Corporación del Aeropuerto Internacional de Incheon dijo: «El sistema operativo del Aeropuerto Internacional de Incheon no se vio afectado ya que utiliza su propio sistema de nube».

También se descubrió que los inversores nacionales que comerciaban con acciones extranjeras se habían visto afectados. Algunas empresas de valores nacionales tienen acuerdos de corretaje con empresas de valores extranjeras que utilizan MS Cloud, pero han surgido problemas, como la imposibilidad temporal de realizar pagos. Un funcionario de la compañía de valores dijo: «Ha habido un problema por un tiempo» y «Ahora se ha resuelto utilizando un sistema de respaldo». Se constató que otras empresas financieras, incluidos bancos nacionales y compañías de tarjetas de crédito, no se vieron afectadas.

Los juegos conectados a MS Cloud también encontraron errores de conexión. La gerencia de «Black Desert» de Pearl Abyss anunció a través de un anuncio en el sitio web que «la inestabilidad del servidor se produjo debido a un problema repentino en el equipo» y que se llevó a cabo una inspección de emergencia ese día entre las 2:30 p. m. y las 7 p. m. Gravity, que ejecuta juegos como «Ragnarok Origin», también anunció esta tarde que «estamos realizando una inspección temporal ya que hemos confirmado que el acceso al juego no es posible».

Aunque ha habido perturbaciones en los aeropuertos, Corea ha registrado relativamente pocos casos de daños en comparación con otros países como Estados Unidos, Alemania y Australia. Se cree que esto se debe a la baja tasa de uso de los servicios en la nube de MS en Corea. Según el Ministerio de Ciencia y TIC, la mayor cuota de mercado de servicios en la nube en Corea es Amazon Web Services (AWS), con un 60,2%, y el segundo lugar, MS Cloud Azure, con alrededor del 24%. También se sabe que muy pocas empresas utilizan el sistema de seguridad estadounidense CrowdStrike, que fue citado como la causa principal de este incidente. Un responsable del sector de las telecomunicaciones explicó: «Si las grandes empresas nacionales hubieran utilizado ampliamente el sistema de seguridad CrowdStrike, el número de daños podría haber aumentado significativamente debido a conflictos entre los sistemas Windows de cada PC y los sistemas de seguridad».


Periodista Choi Ji-won [email protected]
Periodista Jang Eun-ji [email protected]
Incheon = Reportero Hwanggeumcheon [email protected]

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