Microsoft viola las normas de competencia de la Unión Europea al vincular su aplicación de videoconferencia Teams a sus populares programas ofimáticos como Word y Excel, según decidió una vez más la Comisión Europea el martes 25 de junio, a pesar de las recientes promesas del grupo de resolver el problema.
La primeraY En abril, el gigante americano anunció que separará Teams de las suites Office 365 y Microsoft 365, que también incluyen PowerPoint y Outlook, en todo el mundo. Esta separación ya se había implementado en Europa desde el pasado mes de octubre.
Microsoft, con sede en Redmond (estado de Washington), subrayó que sus clientes ahora podrán adquirir este software sin la aplicación de videoconferencia, a un precio menor.
La Comisión Europea considera insuficientes los esfuerzos de Microsoft
Este compromiso se produce tras la apertura de una investigación sobre abuso de posición dominante por parte de la Comisión Europea en julio de 2023.
“Después de que se presentó la demanda, Microsoft cambió la forma en que entrega Teams. En particular, ha empezado a ofrecer algunas suites sin Teams», señaló la Comisión. Pero ella «Preliminarmente cree que estos cambios no son suficientes para abordar sus preocupaciones y que son necesarios más cambios en el comportamiento de Microsoft para restablecer la competencia».
El ejecutivo europeo ve un problema en ofrecer a las empresas un servicio bajo demanda (Software como servicioSaaS), gracias a la computación en la nube (computación en la nube).
La Comisión “Es preocupante que, al menos desde abril de 2019, Microsoft haya vinculado Teams a sus principales aplicaciones SaaS, limitando así la competencia”. Incluso Bruselas considera este problema «puede haber sido exacerbado por limitaciones de interoperabilidad» entre los competidores de Teams y otro software de Microsoft.
“Microsoft tiene ahora la oportunidad de abordar nuestras preocupaciones”subrayó la comisaria de Competencia, Margrethe Vestager.
El grupo estadounidense se comprometió a continuar el diálogo con Bruselas, con la esperanza de evitar una multa importante. «Habiendo separado los equipos y dado los primeros pasos en materia de interoperabilidad, apreciamos la mayor claridad brindada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones para abordar las preocupaciones restantes de la Comisión»El presidente de Microsoft, Brad Smith, reaccionó.
El caso comenzó en julio de 2020 con una denuncia de la startup estadounidense Slack, que desde entonces fue adquirida por Salesforce. Ante la pérdida de cuota de mercado en el mercado de la mensajería empresarial, Slack había demandado a Microsoft por competencia desleal ante la Comisión Europea.
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En caso de incumplimiento, el gigante tecnológico estadounidense, ya sancionado varias veces por Bruselas, podría sufrir una nueva multa importante.
