Facebook está animando a autoridades e ingenieros de software a utilizar Messenger para luchar contra la pandemia del nuevo coronavirus, después de que sus plataformas desempeñaran un papel fundamental en la comunicación durante la crisis sanitaria.
«Estamos lanzando una asociación con varios desarrolladores para ofrecer servicios gratuitos a las organizaciones sanitarias para ayudarles a utilizar Messenger a gran escala en respuesta a la crisis de Covid-19», afirmó Facebook en un comunicado publicado este lunes (23, por France Press).
Las redes sociales se enfrentan a una ola de desinformación vinculada a la crisis sanitaria, con la difusión de rumores infundados y consejos falsos que pueden resultar peligrosos, mientras 1.700 millones de personas en todo el mundo están confinadas en sus hogares y muchas de ellas permanecen en contacto a través de las redes sociales. .
Facebook también lanzó este lunes un “hackathon” en el que invita a voluntarios a diseñar soluciones utilizando las herramientas de Messenger.
Los programadores pueden, por ejemplo, ayudar a las instituciones sanitarias a automatizar las respuestas a preguntas comunes, para que sus equipos puedan centrarse en tareas más difíciles.
Según Facebook, Unicef ya está utilizando Messenger para difundir información sobre el Covid-19.
La red social ha multiplicado las medidas para garantizar que sus distintas plataformas no contribuyan indirectamente a alimentar la incertidumbre y el pánico.
En cuanto a la aplicación WhatsApp, propiedad de Facebook, se considera permisiva respecto a compartir mensajes contraproducentes.
«Insto a todos a que dejen de compartir noticias no verificadas en grupos de WhatsApp», escribió la semana pasada en Twitter el primer ministro irlandés, Leo Varadkar.
“Estos mensajes asustan a la gente. Los molestan y pueden causarles un daño real. Utilice fuentes confiables y oficiales para su información.