a indio Puesta en marcha Chasquido en 10 minutos comida entregada promete hacer, ha desatado un debate en las redes sociales sobre los derechos de los gig Workers (trabajadores temporales) en el país.
En una publicación en X del 4 de agosto, Ujwal Sukhija, el fundador de la startup, explicó cómo y por qué se le ocurrió la idea de «Swish?»
Dijo: ‘Cuando se trata de entrega de alimentos a domicilio en línea, la espera puede ser muy dolorosa. Nos damos cuenta de que este problema es común a muchos jóvenes como nosotros, por eso para ellos (y para nosotros) estamos haciendo ‘Swish’.
‘¿Qué es eso? Una aplicación que entrega comida en 10 minutos. Nos encargamos de la tecnología, la comida y la entrega para que podamos mantener los tiempos de entrega al mínimo.’
Actualmente, la aplicación solo está activa en el trazado de Hosur Sarjapura Road, un elegante suburbio que se extiende sobre 1.500 acres en Bangalore, capital del estado sureño de Karnataka.
Algunas personas respondieron a la publicación después de usar la aplicación. Mucha gente ha expresado su preocupación por la calidad de los alimentos y el modelo de negocio que supondría una carga para los repartidores.
Un usuario comentó que «(con esta innovación) los trabajadores pobres que trabajan en cocinas y en motocicletas están siendo oprimidos más que nunca».
Otro escribió: “Personalmente odiaría ser parte de una sociedad que requiere que la gente haga un trabajo duro y doloroso por salarios bajos para poner comida en la mesa en 10 minutos.
The Independent se ha puesto en contacto con Swish para solicitar comentarios.
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Una encuesta nacional realizada a más de 10.000 trabajadores temporales en ocho ciudades, incluidas Delhi, Lucknow, Mumbai, Bangalore y Hyderabad, reveló que el 34% de los trabajadores de reparto ganan menos de 10.000 INR al mes.
La encuesta fue realizada por la Federación de Trabajadores del Transporte Basado en Aplicaciones de la India con el apoyo de la Universidad de Pensilvania y Friedrich-Ebert-Stiftung India. La encuesta también encontró que el 41,5% de los repartidores había experimentado «algún tipo de violencia» en el trabajo y el 78% dijo que trabajaba más de 10 horas al día.
En 2022, la empresa de entrega de alimentos Zumito enfrentó críticas cuando anunció que intentaría reducir los tiempos de entrega en 10 minutos.
Además de las críticas en las redes sociales, la parlamentaria india Karthi P. Chidambaram planteó la cuestión en el Parlamento indio y pidió que se desarrollen normas y reglamentos para las empresas de reparto y que se garantice que los agentes de reparto estén protegidos contra objetivos poco realistas.
En el caso de Swish, los comentaristas también preguntaron cómo se mantendría la calidad y limpieza de la comida.
En abril de este año, una niña de 10 años murió después de comerse su pastel de cumpleaños, encargado a través de la aplicación Zumito. Según los informes, el pastel no procedía de la panadería donde lo había pedido la familia, sino de una cocina en las nubes.
A medida que la tendencia de la entrega de alimentos en línea continúa creciendo en la India, las cocinas en la nube también están proliferando. La mayoría de ellos operan con muy poca infraestructura.
Swish respondió a algunos clientes en X, quienes dijeron que su pedido llegó en 15 minutos y que mejorarían el rendimiento y entregarían la comida en 10 minutos como prometieron.
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2024-08-11 21:17:05