2024-08-16 23:26:06
TRAI toma decisiones constantemente para mejorar la experiencia de las telecomunicaciones. La agencia gubernamental ha tomado ahora una nueva decisión. De hecho, está trabajando para proteger a los usuarios que quieran deshacerse de las llamadas promocionales. Si también quieres hacer algo similar, entonces debes conocer esta nueva instrucción de TRAI. Esta decisión también puede sorprenderte.
TRAI pidió el martes a todos los proveedores de acceso que detuvieran las llamadas promocionales con efecto inmediato. Ya sea que estas llamadas estén pregrabadas o generadas por computadora. Esta decisión se tomó con respecto a las llamadas realizadas por teleoperadores no registrados (UTM). Realizan llamadas relacionadas a usuarios que utilizan recursos de telecomunicaciones. Esto también incluye llamadas no deseadas.
El regulador de telecomunicaciones dijo en una declaración oficial: «Todas las llamadas de voz promocionales de remitentes o vendedores telefónicos no registrados deben detenerse de inmediato». Las llamadas a través de SIP/PRI/cualquier otro recurso de telecomunicaciones deben detenerse inmediatamente ya que causan muchos problemas a los usuarios. Este tipo de llamadas deben detenerse inmediatamente.
También se ha pedido a los proveedores de acceso que tomen medidas inmediatas si se descubre que un remitente/UTM no registrado hace un uso indebido de sus recursos de telecomunicaciones. Estas acciones podrán tomarse en caso de violación de las normas de la empresa. Los activos de telecomunicaciones pueden prohibirse por hasta 2 años. TRAI dice que si alguien hace esto, está violando las Regulaciones de Preferencias del Cliente de Comunicaciones Comerciales de Telecomunicaciones de 2018. Se deben tomar medidas inmediatas contra quienes hagan esto. Porque es muy importante que los operadores de telecomunicaciones se sientan muy seguros durante este período.
La decisión ya llegó
No es la primera vez que TRAI pide a las empresas que tomen una decisión de este tipo. Incluso antes de eso, TRAI decidió frenar las llamadas no deseadas. La acción sobre esas cifras también comenzará a partir del 1 de septiembre.