Avon, el icono de la venta directa de cosméticos, se encuentra en serios problemas financieros. La empresa se declaró en quiebra en Estados Unidos, intentando hacer frente a su enorme deuda y a una ola de demandas relacionadas con el talco supuestamente cancerígeno en sus productos. ¿Qué significa esto para el futuro de la marca?
Avon, fundada en 1886, se ha convertido en un símbolo del espíritu empresarial y la fuerza de las mujeres. La marca permitió a muchas jóvenes polacas ganar su primer dinero y casi todas las mujeres tienen una consultora de Avon entre sus amigas. La empresa ganó popularidad gracias a su modelo de venta directa, en el que los consultores visitaban los hogares de los clientes y presentaban los últimos productos. Gracias a esto, Avon se ha convertido en una de las marcas de cosméticos más reconocidas del mundo.
La deuda de 1.300 millones de dólares de Avon
Sin embargo, en los últimos años, la empresa ha luchado contra la creciente competencia y los cambios del mercado. Los consumidores eligen cada vez más comprar online, lo que ha debilitado el modelo tradicional de venta directa de Avon. Además, los problemas relacionados con las acusaciones de talco y la disminución general de la confianza en la marca pusieron a la empresa en una situación financiera difícil.
Productos Avon Inc. En agosto de 2023 se declaró en quiebra en Estados Unidos. Esta decisión se tomó en el marco de una reestructuración destinada a solucionar los pasivos financieros de la empresa, que ascienden a 1.300 millones de dólares. La razón de los problemas de Avon es, entre otras cosas, una ola de demandas relacionadas con acusaciones sobre el uso de talco que, según las demandas, supuestamente causaría cáncer, informó el periódico británico The Guardian.
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Talco: un ingrediente controvertido que sacudió las operaciones de Avon
El talco, un mineral natural comúnmente utilizado en cosméticos, se ha convertido en un importante punto de inflamación para Avon. Actualmente, la empresa se enfrenta a 386 demandas que la acusan de utilizar talco (que se cree cancerígeno) en sus productos vendidos antes de 2016. Ante estas acusaciones, Avon ya ha gastado 225 millones de dólares en defensa legal. Aunque la dirección de la empresa subraya que todas las acusaciones son infundadas y que el talco utilizado por Avon ha sido sometido a rigurosas pruebas que confirman la falta de amianto, la crisis de reputación ha golpeado con fuerza a la empresa, informa el sitio web Bankier.pl
¿Qué sigue para las operaciones de Avon?
A pesar de declararse en quiebra, Avon pretende continuar sus operaciones fuera de Estados Unidos. La empresa afirmó que sus clientes y consultores en países como Polonia no experimentarán ningún cambio. La marca promete que seguirá ofreciendo productos cosméticos que cumplan con los más altos estándares de seguridad. A su vez, la empresa brasileña Natura, propietaria de Avon, planea comprar acciones fuera de Estados Unidos por 125 millones de dólares, con el objetivo de fortalecer aún más la posición de la marca en el mercado global, informa la estadounidense Forbes.
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El futuro de Avon: ¿una oportunidad de renacimiento o de un eventual declive?
Avon ahora enfrenta un desafío clave: ¿podrá sobrevivir y reestructurar sus operaciones, o será recordada como un gigante de los cosméticos que no logró hacer frente a los desafíos del mercado moderno? La decisión de quiebra según el Capítulo 11 del Código de Quiebras de EE. UU. le da a la empresa la oportunidad de reorganizarse, pero el futuro de la marca sigue siendo incierto.
Natura, que anteriormente adquirió Avon, puede desempeñar un papel clave en este proceso. Su plan de recompra de acciones fuera de Estados Unidos apunta a maximizar el valor de los activos y resolver los pasivos, lo que podría darle a Avon una nueva oportunidad de sobrevivir y crecer.
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Declaración de Avon
Avon se puso en contacto con nuestra oficina editorial y envió una declaración, que publicamos a continuación:
Las demandas en Estados Unidos por el talco en los productos Avon se relacionan con productos vendidos en ese mercado antes de 2016. Creemos que las acusaciones sobre su seguridad son completamente infundadas y las defendemos ante los tribunales. Debido a que esta acción legal se aplica exclusivamente a nuestro holding, Avon Products, Inc., las operaciones de Avon fuera de los Estados Unidos no se ven afectadas por el procedimiento y no se verán afectadas.
Esto significa que nada cambia para nuestros clientes, colegas, consultores u otras partes interesadas en Polonia. En Avon, todo sigue igual: continuamos cumpliendo con nuestras iniciativas estratégicas y al mismo tiempo brindamos a los clientes de todo el mundo las mismas ofertas de belleza que conocen y aman.
Queremos destacar que la seguridad de nuestros productos es nuestra prioridad, por eso utilizamos únicamente talco cosmético que ha pasado pruebas que confirman la falta de amianto. Este mineral natural es muy utilizado en la industria cosmética. Avon cumple estrictamente con todas las normativas en cuanto a ingredientes y seguridad, y cada uno de nuestros cosméticos es sometido a rigurosas pruebas, para que pueda usarse sin miedo.
Ewa Grzech,
Jefe de Comunicaciones Integradas
Cosméticos Avon Polonia