“Pasamos de las vacaciones y el buen humor al desencanto total. » Amin, de 18 años, y su padre Nabil, de 61, partieron hacia Túnez el 23 de julio. Al regresar a su apartamento situado en el piso 16 del número 6 de la rue Paul-Verlaine, en el barrio Londeau de Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis), tuvieron la desagradable sorpresa de descubrir que el segundo ascensor de su torre estaba averiado. – abajo.
El primero no funciona desde hace varios meses. A Amin y Nabil les espera entonces una prueba física: la de subir los dieciséis pisos del edificio llevando las maletas a una distancia segura. Quince minutos después y tras repetidas pausas para recuperar el aliento, finalmente llegan a su destino.
“Es agotador y sobre todo molesto”, critica Amin mientras se seca con el brazo el sudor que le cae de la frente. Recupera el aliento. “Mi padre está enfermo, tiene problemas cardíacos, por lo que subir 16 pisos es un suicidio”, afirma. Incluso para las carreras no sé cómo nos irá. »
“Ya no compramos packs de botellas, bebemos agua del grifo”
Un poco más arriba, en el piso 18 y último del edificio, vive Khira. Esta madre de dos hijos está embarazada y se acerca la fecha de parto. “Estoy encerrada, no puedo subir y bajar 18 pisos, no es posible”, susurra. En cualquier momento puedo dar a luz. Tampoco puedo sacar a los niños, así que se quedan en casa toda la semana. Es insoportable para ellos, especialmente cuando hace calor. Sólo salen los fines de semana con su padre. »
En la escalera, Leila lleva laboriosamente la bolsa de la compra. Esta mujer de 44 años vive en el piso 14 con su marido y su hijo, ambos trabajan. “Durante una semana sólo comimos pasta o arroz, no podemos permitirnos el lujo de ir siempre de compras”, afirma. Nos limitamos, ya no compramos packs de botellas, bebemos agua del grifo. Y dejamos las bebidas azucaradas. A veces, cuando hago muchas compras, lo dejo en el coche y mi marido me lo trae por la noche después del trabajo. »
Mientras que algunos viven con su familia y pueden ayudarse unos a otros, otros tienen que valerse por sí mismos. Es el caso de Erica, 70 años, que vive sola en el sexto piso: «Suelo ir de compras dos veces por semana. Voy allí cada dos días y tomo lo estrictamente necesario. Cuando estás solo es difícil, no hay nadie que te ayude. »
Marie-Chantal, de 66 años, vive con su madre de 96 en el noveno piso del edificio. «Compré fruta, pescado y medicinas para mi madre», dice el pensionista. Basta con que dure tres o incluso cuatro días. Ya no puedo hacer grandes carreras como antes. Aun así, la bolsa pesa. »
El arrendador está haciendo “todo lo posible para solucionar el problema lo más rápido posible”
No es la primera vez que esta torre de la calle Paul-Verlaine, como otros edificios del barrio, es víctima de averías en los ascensores. Más que estos problemas, lo que molesta a los residentes es sobre todo la falta de una respuesta clara por parte del propietario LogiRep. “Llamé muchas veces y no hubo respuesta”, dice un residente. Generalmente hay peticiones, cosas que se implementan, pero como son días festivos y la gente no está allí, no tienen prisa por arreglar las cosas. »
Solicitado desde hace varios días por varios residentes, LogiRep, filial del grupo inmobiliario Polylogis propietario de varios edificios en Londeau, lo comunicó únicamente a través de un cartel colocado frente a los dos ascensores de la torre. Podemos leer el siguiente mensaje: “Para información se han tomado las medidas necesarias. Estamos haciendo todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible. » Contactado por Le Parisien el miércoles, el propietario no había respondido a nuestra solicitud en el momento de la publicación de nuestro artículo.
“Limitamos las salidas pero ya se acerca el inicio del curso escolar”
El miércoles por la mañana, una persona vestida con un chaleco amarillo con la imagen del propietario se instaló en la planta baja. Su función: ayudar a los residentes a subir sus pertenencias al piso de arriba. Pero sólo está disponible durante cuatro horas al día, de 10 a 12 horas y de 16 a 18 horas.
«Es bonito, pero no seguiremos su programa», dice Maïssa, residente del piso 16. Si tengo que ir a comprar después del trabajo ¿qué hago? Además, sólo lleva aquí tres días. Tuvimos que continuar durante dos semanas. Limitamos las salidas pero el inicio del año escolar está a la vuelta de la esquina. No sé cómo lo haré. »