Un estudio sugiere que el uso personal de teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo puede ayudar a los empleados a reducir el estrés y lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Estos son los hallazgos de una nueva investigación de la Universidad de Galloway y la Universidad de Melbourne, realizada en la sucursal europea de una compañía farmacéutica global anónima.
La compañía ha realizado un cambio en su política telefónica, eliminando la prohibición de uso de teléfonos personales y permitiendo su uso con fines no laborales.
El estudio destacó los beneficios potenciales de un menor uso del teléfono móvil en el lugar de trabajo, sin encontrar un impacto claro en el desempeño de los empleados.
La investigación fue dirigida por el profesor Eoin Whelan de la Escuela de Negocios y Economía JE Cairns de la Universidad de Galloway.
De hecho, las compañías farmacéuticas prohibieron el uso personal de teléfonos en la década de 1990 por razones de salud y seguridad.
Existían preocupaciones sobre la distracción de los empleados mientras trabajaban entre productos químicos peligrosos.
El personal expresó su descontento con la prohibición, alegando que los hacía sentir desconectados.
La alta dirección también cree que la restricción contribuye a una percepción tecnofóbica de la filial y dificulta la competencia con otras filiales de la empresa.
Antes del estudio, sólo los altos directivos podían llevar sus teléfonos móviles personales al trabajo.
A lo largo de un año, el estudio siguió a unos 40 empleados que aprovecharon la nueva política indulgente y utilizaron sus teléfonos inteligentes personales mientras estaban en el trabajo.
El estudio analizó la misma cantidad de miembros del personal que dejaron sus teléfonos afuera mientras mantenían restricciones autoimpuestas al ingresar a las instalaciones de trabajo.
La información se obtuvo a través de entrevistas cualitativas.
Principales resultados del experimento.
A pesar de las preocupaciones sobre la distracción y la distracción de los teléfonos inteligentes, el rendimiento de las tareas no disminuyó cuando se prohibió el uso de los teléfonos inteligentes.
Conflicto entre el trabajo y la vida personal: la desconexión percibida entre las demandas laborales y la vida personal se redujo significativamente en comparación con los trabajadores que no tenían acceso a sus teléfonos.
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Los empleados con acceso a un teléfono informaron que podían ayudar con problemas familiares durante el día, lo que ayudó a reducir el estrés de sus colegas.
El contacto personal durante el día también significó que los empleados no fueran molestados cuando encendían sus teléfonos después del trabajo.
Si bien gran parte de la investigación previa en esta área se ha centrado en las conexiones relacionadas con el trabajo fuera del lugar de trabajo.
Los estudios han hecho lo contrario al centrarse en la comunicación personal en el lugar de trabajo.
Las universidades involucradas en esta investigación creen que estos hallazgos son importantes y ayudarán a comprender la interacción entre la tecnología y el equilibrio entre la vida laboral y personal, al tiempo que brindan soluciones prácticas para las organizaciones que buscan promover entornos laborales más saludables y equilibrados.
El profesor Whelan, que dirigió la investigación, dijo: «En lugar de prohibir los teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo, nuestra experiencia de monitorear la introducción de teléfonos inteligentes en esta empresa sugiere que una estrategia más eficaz sería crear un entorno de oficina donde las expectativas de la empresa con respecto a los teléfonos inteligentes comportamiento se cumplen.» conocidos, garantizando, por ejemplo, que no se utilicen durante las reuniones o en el comedor. También debería ser supervisado por los propios empleados.
“Los directivos deberían darse cuenta de las consecuencias no deseadas de la prohibición de los teléfonos inteligentes.
«Prohibir los teléfonos en el lugar de trabajo puede aumentar los conflictos entre la vida laboral y personal, lo que a su vez tiene efectos significativos en el desempeño laboral, la satisfacción laboral, el ausentismo y el bienestar general».
El estudio también cita otras investigaciones realizadas sobre el uso personal de los teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo.
Algunos informes indican que los empleados pasan un promedio de 56 minutos durante las horas de trabajo usando sus teléfonos inteligentes para otras tareas, revisando sus dispositivos un promedio de 150 veces por día.
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2024-09-04 11:30:17