2024-09-05 17:13:05
● Las transacciones online han crecido un 20% en el último año, según datos oficiales de CECE.
● Según datos de la empresa líder en pagos Paysafe, el 72% de los usuarios en línea esperan una experiencia de compra en línea perfecta.
● Las mejoras en infraestructuras, la innovación y la adaptabilidad de las empresas son algunas de las razones que posibilitan esta mejora en el eCommerce.
Ecuador, agosto de 2024 – El comercio electrónico en Ecuador continúa su meteórico ascenso, redefiniendo la forma en que los ecuatorianos consumen y las empresas hacen negocios. Los últimos datos publicados por la Cámara de Comercio Electrónico del Ecuador (CECE) revelan un crecimiento del 20% en el valor de las transacciones online en el último año, superando los 3.500 millones de dólares (Estudio Ecommerce). Además, datos del Banco Central del Ecuador muestran un aumento significativo en el monto total de transacciones electrónicas, alcanzando un total de $69.558,96 millones en el primer semestre de 2024.
Este crecimiento exponencial se debe a una confluencia de factores:
Mayor penetración de Internet y dispositivos móviles: La creciente accesibilidad a Internet de alta velocidad y la proliferación de teléfonos inteligentes han puesto el comercio electrónico al alcance de millones de ecuatorianos.
Cambio de hábitos de consumo: La pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico y los consumidores descubrieron la conveniencia y variedad que ofrecen las tiendas en línea.
Innovación tecnológica: El desarrollo de nuevas tecnologías, como el pago móvil, la realidad aumentada y la inteligencia artificial, está enriqueciendo la experiencia de compra online.
Adaptación empresarial: Las empresas ecuatorianas, grandes y pequeñas, están invirtiendo en sus plataformas de comercio electrónico, estrategias de marketing digital y opciones de pago para llegar a audiencias más amplias.
Un reciente estudio realizado por la empresa líder mundial en soluciones de pago Paysafe, “Lost in Transaction”, revela datos interesantes sobre las preferencias de los consumidores ecuatorianos a la hora de comprar online. Según esta investigación, el 72% espera una experiencia más fluida al comprar en línea en una empresa, y el 76% espera que ésta ofrezca todos los métodos de pago en línea, incluidas billeteras digitales y eCash, o efectivo digital. Estos hallazgos resaltan la importancia de ofrecer opciones de pago seguras y convenientes para impulsar el crecimiento del comercio electrónico.
“Paysafe está a la vanguardia de la transformación digital y ofrece a los comerciantes en línea soluciones innovadoras que facilitan las transacciones en línea y mejoran la experiencia del cliente. Por ejemplo, en Ecuador, PagoEfectivo es una solución eCash que permite a los usuarios comprar en línea mediante un código único de pago (CIP) a través de banca móvil o en efectivo, en una gran red de cobranza que incluye tiendas y supermercados a nivel nacional, como TicketShow, Decameron, Despegar, Latam Airlines, Booking”, explica Esteban Sarubbi, vicepresidente para América Latina de Paysafe.
Los pagos digitales juegan un papel fundamental en el proceso de cambio hacia una economía más justa, enfocando la inclusión financiera como pilar fundamental, para integrar a todos los ecuatorianos en una nueva era digital.
El futuro del comercio electrónico en Ecuador es prometedor. Se espera que el mercado siga creciendo a un ritmo rápido, impulsado por factores como la inclusión financiera, la expansión de la logística y la creciente sofisticación del consumidor. Es así como gracias a varias empresas de tecnología, millones de personas en Ecuador y América Latina pueden acceder a nuevas oportunidades y opciones de pago.