La marca internacional de ropa Zara se disculpó por el «malentendido» al eliminar la controvertida campaña publicitaria de su sitio web.
La marca de moda dijo en un comunicado el martes que lamenta el «malentendido» sobre una campaña publicitaria que mostraba estatuas envueltas en tela blanca (similar a un sudario).
El anuncio provocó llamados de los partidarios de Palestina para boicotear la marca, después de lo cual Zara eliminó las imágenes de las plataformas de redes sociales.
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Los consumidores presentaron miles de quejas en la cuenta de Instagram de Zara sobre el anuncio, que según ellos imitaba imágenes de cadáveres envueltos en mortajas blancas en Gaza.
Tras este anuncio, «Boicotear a Zara» es tendencia en la plataforma de microblogging X.
El anuncio de Zara destaca la sensibilidad de las marcas globales ante la guerra de Israel en Gaza. Zara es la primera gran marca occidental que da este paso tras las críticas.
Zara dijo que el anuncio, que también mostraba estatuas a las que les faltaban miembros, fue concebido en julio y filmado en septiembre antes del inicio del conflicto de Gaza en octubre, y estaba dirigido a un escultor. En el estudio de K se expondrían las esculturas inacabadas.
Zara añadió en una publicación de Instagram: «Desafortunadamente algunos clientes se sintieron ofendidos por las imágenes que ahora han sido eliminadas pero que no fueron creadas con la visión en la que fueron vistas».
«Zara lamenta el malentendido y respetamos los sentimientos de todos», añade el comunicado.
La Autoridad de Normas de Publicidad de Gran Bretaña (ASA) dijo que había recibido 110 quejas sobre el anuncio de Zara, que decía que las imágenes hacían referencia a la guerra en Gaza y eran ofensivas.
La ASA dijo en un comunicado: «Como Zara ha eliminado este anuncio, no tomaremos ninguna medida adicional».
Se eliminaron seis publicaciones del anuncio de la página de Instagram de Zara, y la empresa matriz Inditex dijo que las imágenes también se eliminaron de todas las plataformas.
Zara ya había eliminado la sesión de fotos de su sitio web y de las páginas de inicio de su aplicación el lunes.
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2024-09-15 19:07:05