Vacaciones. (ARCHIVO)
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó un presupuesto en blanco en la reciente “Operación Vacaciones de Verano 2024” de vigilancia y verificación, con 22 mil 528 consultas otorgadas y mil 228 conciliaciones inmediatas, lo que representó casi el 100 por ciento de los mil 229 reclamos atendidos.
En el periodo del 17 de julio al 25 de agosto, el Los temas de consultoría se referían a los derechos al viajar en avión (cancelación, equipaje, cambios de itinerario), derechos al viajar en autobús y derechos al comprar bienes o servicios.
Del total de conciliaciones, 516 se realizaron a través de las Oficinas de Protección al Consumidor, 706 en los aeropuertos y 9 en la Teléfono del Consumidor.
De esta manera, los viajeros encontraron soluciones inmediatas a sus problemas de vuelos, transporte terrestre y alojamiento, y no vieron sus vacaciones ralentizadas o interrumpidas.
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2024-09-16 09:50:09