La plataforma, diseñada tras la colaboración de los ministros de Gobernanza Digital, Dimitris Papastergiou, y de Protección Ciudadana, Michalis Chrysochoidis, garantiza el respeto del intervalo de tiempo entre las designaciones de los interesados en la misma Autoridad que expide los documentos de identidad.
Además, los horarios y días de las citas disponibles podrán variar, teniendo en cuenta las restricciones de horario de atención y disponibilidad del Organismo Emisor, por intervalos horarios y por puesto de trabajo.
«Con la nueva plataforma moderna, las citas aumentarán y, por extensión, se reducirán los tiempos de espera para la satisfacción de las solicitudes de los ciudadanos», se lee en una nota de prensa al respecto del Ministerio de Gobernanza Digital.
Nuevas identidades: el proceso de citas paso a paso
Para concertar citas:
– El ciudadano ingresa a la plataforma con códigos Taxisnet, selecciona en su solicitud una autoridad emisora en función de la dirección de su residencia permanente o temporal en Grecia, un día y hora específicos de la lista de disponibilidad, para que pueda ser atendido personalmente. Tus datos se extraen automáticamente del Registro de Ciudadanos y del Registro Nacional de Contactos (EMEp). Si no has actualizado tus datos en la EMEp, tendrás que actualizarlos in situ o completarlos mediante declaración.
– Al finalizar la presentación de la solicitud, recibe un correo electrónico con la información fundamental para procesar la nominación, así como los datos de contacto de la Autoridad Emisora elegida por él.
– La solicitud para programar la cita podrá ser reprogramada, cancelada o presentada de nuevo, a más tardar una hora antes del inicio de la cita programada.
– Con varios intervalos antes del inicio de la cita programada, el interesado recibe un mensaje recordatorio de la plataforma a la dirección de correo electrónico que haya registrado.
Tenga en cuenta que, especialmente en caso de pérdida o robo de la tarjeta de identidad de la policía, el ciudadano debe ponerse en contacto por teléfono con la autoridad emisora competente, basándose en la dirección de su residencia permanente o temporal en Grecia, y solicitar por teléfono la programación de una cita para la expedición de la nueva Cédula de Identidad.
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