Freshworks recortará su plantilla un 13% como parte de sus planes de reestructuración

Delhi Delhi. Freshworks, una empresa líder de software como servicio (SaaS), recortará su plantilla en un 13% o 660 empleados. La medida es parte de los esfuerzos de la compañía para optimizar las operaciones. Según la carta escrita por el director ejecutivo Dennis Woodside, los recortes de empleo se aplicarán a países como Estados Unidos, India y otros países. La carta fue presentada ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), donde la empresa informó sus ganancias trimestrales. Hasta la fecha, la empresa de TI con sede en Estados Unidos cuenta con una plantilla de 5.000 empleados en todo el mundo.

El director ejecutivo de Freshworks, Dennis Woodside, escribió: “En noviembre de 2024, la Compañía se comprometió a lanzar un plan de reestructuración (Plan) para alinear mejor el talento de la Compañía con sus prioridades estratégicas y mejorar la eficiencia operativa. La Compañía estima que esto reducirá la plantilla en aproximadamente un 13% en el cuarto trimestre de 2024 y reducirá los pasivos en aproximadamente $11 millones a $13 millones, que consisten principalmente en indemnizaciones por despido, beneficios a los empleados y costos relacionados. «La compañía espera que el plan se complete sustancialmente al final de su año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2024».

Woodside se convirtió en director ejecutivo después de que el fundador Girish Mathrubootham decidiera dejar su cargo. Dijo: “Cuando asumí el cargo de director ejecutivo hace cinco meses, una de las primeras cosas que nuestra junta me pidió que hiciera fue evaluar nuestra estrategia y asegurarnos de que estuviéramos enfocados en los impulsores más importantes de nuestro negocio. tres objetivos estratégicos imperativos clave (nuestro negocio de experiencia de los empleados, nuestro negocio de IA y nuestro negocio de experiencia del cliente) y nos dio una visión clara de cómo necesitábamos simplificar la forma en que trabajamos y operamos de manera más eficiente.

“Comenzamos combinando equipos enfocados en productos de experiencia del cliente (CX), incluido soporte, ventas y marketing, y reasignamos personas e inversiones para priorizar nuestro negocio de experiencia del empleado (EX) de más rápido crecimiento. Estas decisiones han sido una base sólida para nuestro futuro. cuidadosamente y cuidadosamente a medida que realineamos nuestra fuerza laboral global para enfocarnos más en nuestras prioridades EX, AI y CX, allanando el camino para un mayor impacto para los clientes de Sono”.