La mujer recibió primeros auxilios por parte de los servicios de emergencia y fue trasladada al hospital. Según el portavoz profesional de rescate Daniel Melcher, la mujer se encontraba en estado crítico. El incidente fue investigado.
El accidente se produjo poco antes de las seis de la tarde. Según Wiener Linien, el hombre de 60 años estaba esperando el tren al borde del andén. La atropelló el tren que se aproximaba y acabó tirada en el andén. El maquinista avisó inmediatamente al centro de control, que inició la cadena de rescate. Wiener Linien y la policía de tránsito investigaron el accidente. El conductor del metro fue asistido por el equipo de intervención en crisis.
Debido a este accidente, el U4 no pudo circular entre Längenfeldgasse y Kettenbrückengasse hasta las 18.30 horas. Posteriormente, la línea en esta zona solo funcionó en una vía en ambas direcciones y la estación Margaretengurtel ya no fue observada. Poco antes de las 19:00 horas, el U4 reanudó su funcionamiento sin parar.
Murieron dos surfistas del metro
Sólo el 29 de octubre dos “surfistas del metro” sufrieron un grave accidente en la estación Schönbrunn U4 de Viena. El jueves se anunció que un joven de 18 años, al igual que su compañero de 17, había muerto a causa de sus graves heridas. Poco después de las cuatro de la tarde, cuatro jóvenes subieron al techo de un tren U4 procedente de Hütteldorf para «surfear». Los dos fallecidos chocaron contra un puente peatonal al entrar en la estación de Schönbrunn y resultaron gravemente heridos. Un joven de 16 años escapó con heridas leves, mientras que un niño de 13 años resultó ileso.