El gobierno ha preparado un plan maestro para contrarrestar el spam y los intentos de fraude bancario, según el cual los mensajes de las transacciones de las empresas bancarias, financieras y de comercio electrónico serán infalibles a partir del próximo mes. En base a esto, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) ha dado a las empresas de telecomunicaciones la > del 31 de agosto. Después de eso, los mensajes que no estén incluidos en la lista blanca serán bloqueados.
Su efecto será especialmente visible en aquellos mensajes que incluyan URL, enlace OTT, APK (paquete de aplicaciones de Android) o número de devolución de llamada. Además, se bloquearán las llamadas y mensajes móviles que no estén registrados en empresas de telecomunicaciones como Airtel, Vodafone-Idea, Jio y BSNL. Tras el ultimátum de TRAI, los bancos, instituciones financieras y plataformas en línea deberán registrar sus modelos y contenidos ante el operador antes de la > del 31 de agosto. De lo contrario, el mensaje podría bloquearse. En tal situación, puede haber un retraso en la recepción de mensajes bancarios y de comercio electrónico en los próximos días.
¿Cómo funcionará el nuevo sistema?
Para entender el nuevo sistema con un ejemplo, la mayoría de los mensajes de transacciones bancarias, como débito o crédito de fondos, tienen un número de devolución de llamada. Si un banco no incluye el número en la lista blanca, dichos mensajes se incluirán en la lista negra. El gobierno quiere que todos los mensajes comerciales sean revisados antes de llegar a los usuarios de dispositivos móviles, para poder combatir el spam y el fraude. Sin embargo, esto puede causar problemas a los usuarios de dispositivos móviles durante algún tiempo. Por ejemplo, se abordó un problema similar en marzo de 2021, cuando se implementó la plataforma DLT.
Se filtrarán los mensajes bancarios y de comercio electrónico
Actualmente, las plataformas bancarias y de comercio electrónico registran sus encabezados y plantillas de mensajes en las empresas de telecomunicaciones, pero ¿qué mensaje envían? Las empresas de telecomunicaciones no son conscientes de esto. Es decir, ¿qué está escrito en el mensaje enviado a los usuarios del operador de telefonía móvil? No se sabe qué enlaces están incluidos. Pero a partir del próximo mes, las empresas de telecomunicaciones tendrán que crear un sistema a través del cual se puedan leer los mensajes comerciales, lo que ayudará a bloquear los mensajes que no coincidan con sus datos.
Las empresas de telecomunicaciones piden más tiempo
Cada día se envían en la India entre 1.500 y 1.700 millones de mensajes comerciales. Su cifra mensual ronda los 55 mil millones. Las empresas de telecomunicaciones se benefician enormemente de los mensajes bancarios y comerciales. Pero si el gobierno examina los mensajes bancarios y de comercio electrónico, las plataformas comerciales pueden trasladar sus mensajes a aplicaciones OTT, donde dichas restricciones no se ven afectadas. En este sentido, los operadores de telecomunicaciones Jio, Airtel y Vodafone-Idea están pidiendo al gobierno más tiempo para que se pueda actualizar la plataforma Distributed Ledger Technology (DLT) basada en blockchain. Sin embargo, el gobierno no está de humor para brindar ayuda a las empresas de telecomunicaciones.
Google y WhatsApp se beneficiarán de esto
Los expertos creen que después de las nuevas reglas del gobierno, los mensajes comerciales pueden trasladarse a plataformas over-the-top (OTT) como WhatsApp y la mensajería Rich Communication Services (RCS) de Google, porque las nuevas reglas de TRAI no son aplicables en estas plataformas. Sin embargo, los mensajes bancarios no se pueden emitir OTT.
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Telecom pide regular apps OTT
Las compañías de telecomunicaciones han estado preguntando al gobierno durante mucho tiempo que cuando se realizan trabajos similares como llamadas y mensajes en aplicaciones Ototi como WhatsApp y Telegram, como las empresas de telecomunicaciones, ¿por qué están siendo controlados según las reglas? Después de todo, ¿por qué el gobierno controla las aplicaciones OTT? Las empresas de telecomunicaciones dicen que si el trabajo es similar, ¿por qué no aplicar reglas similares? Sin embargo, el gobierno no se ha pronunciado al respecto.