Mientras más de 500 personas han muerto en combates en menos de una semana en Siria, la comunidad internacional ha pedido un alivio de las tensiones y un acuerdo para poner fin a la guerra civil de casi 14 años.
En una declaración del 2 de diciembre, el portavoz del Departamento de Estado de Estados Unidos, Matthew Miller, pidió a todos los países que utilicen su influencia para promover la reducción de las tensiones, proteger a los civiles y, en última instancia, hacer avanzar el proceso político. Además, Miller dijo que la política estadounidense hacia el gobierno del presidente sirio Bashar al-Assad no ha cambiado. El mismo día, el portavoz de Asuntos Exteriores de la Unión Europea (UE), Anouar El Anouni, también pidió a “todas las partes que reduzcan la tensión” y protejan a los civiles.
El presidente turco, Tayyip Erdogan, expresó su esperanza de que la inestable situación en Siria se resuelva con un acuerdo coherente con las demandas del pueblo del país. Erdogan también añadió que Ankara está siguiendo de cerca los acontecimientos en la vecina Siria y tomando las medidas necesarias para evitar riesgos de dañar la seguridad de Turquía. El mismo día, tras una reunión con su homólogo iraní, el ministro turco de Asuntos Exteriores, Hakan Fidan, afirmó que Turquía está dispuesta a contribuir al diálogo entre el gobierno sirio, el pueblo y las fuerzas de oposición.
Según fuentes diplomáticas, el Consejo de Seguridad de la ONU celebró el 3 de diciembre una reunión de emergencia sobre la situación en Siria. La reunión se produjo a petición del gobierno sirio, con el apoyo de tres miembros africanos del Consejo de Seguridad de la ONU: Mozambique, Sierra Leona y Argelia junto con Guyana.
El 27 de noviembre, las fuerzas rebeldes de Hayat Tahrir al-Sham (HTS) lanzaron repentinamente un gran ataque y tomaron el control de Alepo, la segunda ciudad más grande de Siria, y sus alrededores. Desde entonces, el Observatorio Sirio de Derechos Humanos (SOHR) dijo que el número de personas muertas en días de combates en el norte de Siria había aumentado a 514 personas, incluidos 92 civiles. SOHR dijo que entre los muertos había 268 hombres armados de las fuerzas HTS y sus aliados, 154 soldados del ejército y hombres armados pro-gobierno sirio. Los combates también provocaron desplazamientos repentinos y grandes, con casi 50.000 personas evacuadas hasta el 30 de noviembre.
Preocupado por la situación en Siria, Irak ha desplegado vehículos blindados para reforzar la seguridad en la frontera con Siria. Los ataques del HTS han generado preocupación en Irak, que todavía está traumatizado por décadas de conflicto y afectado por yihadistas del grupo Estado Islámico (EI). El portavoz del Ministerio del Interior iraní, general Moqdad Miri, dijo el 2 de diciembre: «Cualquier intrusión en la frontera entre Siria e Irak es completamente imposible, porque hay fortificaciones y unidades de combate. La batalla tiene lugar aquí». El Ministerio de Defensa de Irán dijo que se habían movilizado unidades de vehículos blindados del ejército iraquí para reforzar la zona fronteriza, desde la ciudad fronteriza de Al-Qaim en el oeste hasta la zona fronteriza con Jordania en el sur. Fuerzas similares también se desplegaron a lo largo de la frontera norte de la provincia de Nínive.
Según Reuters, esta medida se produjo después de que el SOHR dijera que 200 combatientes de un grupo armado proiraní en Irak habían sido enviados a Siria para apoyar a las fuerzas gubernamentales. Cientos de soldados de la milicia iraquí marcharon durante la noche en Siria para ayudar al gobierno del país a luchar contra los rebeldes que ocupan la región de Alepo.
Mientras tanto, el portavoz del Pentágono, Patrick Ryder, dijo que el ejército estadounidense había activado un canal de comunicación con Rusia sobre los recientes acontecimientos en Siria. «Y una vez más, continuaremos comunicándonos con los países de la región para seguir monitoreando la evolución de la situación», dijo.