La empresa de Gas Licuado informó nuevas disposiciones para la organización de colas en los puntos de venta, con el objetivo de optimizar el servicio y hacer frente a las limitaciones técnicas actuales.
Las nuevas medidas, establecidas en un documento firmado por la directora de la entidad en Santiago de Cuba, Lisette González Sardina, pretenden mejorar el acceso de los clientes y evitar irregularidades en el proceso de distribución.
Nuevos segmentos en colas
Según este reglamento, se implementarán cuatro segmentos de cola en las tiendas:
- Clientes generales y direcciones acreditadas: Incluye a todos los usuarios con tarjetas de suministro válidas.
- personas prioritarias: Este grupo incluye mujeres embarazadas, beneficiarios de planes Jaba y otras personas que necesitan prioridad.
- Personas con discapacidad y donantes: Este segmento solo abordará estos casos específicos.
- Empleados de la tienda: Un espacio reservado para el personal de servicio.
Restricciones a la venta de cilindros.
Se establecerán límites estrictos al número de bombonas que se podrán adquirir:
- Un cilindro por cliente como regla general.
- De los cilindros en el caso de viviendas con dos contratos registrados o para clientes acreditados como domicilios. Se trata de un cambio con respecto a la autorización anterior, que permitía hasta cinco cilindros.
Requisitos para clientes prioritarios
Las personas que soliciten prioridad deberán presentar documentos actualizados que demuestren su situación particular. En el caso de personas discapacitadas, deberán pertenecer al grupo indicado en la tarjeta de repostaje.
Efectivo extra: una opción limitada para obtener efectivo
El servicio Extra Cash, que permite retirar efectivo hasta 5.000 CUP por tarjeta, sólo estará disponible al finalizar la venta al público. Esta medida responde a las interrupciones de conexión provocadas por perturbaciones eléctricas, que ralentizan el proceso de venta.
Advertencias y medidas disciplinarias
El documento subraya que el incumplimiento de estas disposiciones será considerado indisciplina grave. Cualquier violación estará sujeta a un escrutinio riguroso y los involucrados enfrentarán sanciones. De igual manera, la circular núm. El 24/2 queda cancelado a partir del 17 de diciembre.
Estas medidas, si bien apuntan a ordenar el proceso de venta y abordar las limitaciones actuales, implican cambios significativos para los usuarios del servicio de gas licuado en el país.
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