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02 enero 2025
Pronto, el Portal del Cliente dejará de existir: en su lugar, se podrán utilizar los servicios del Portal del Cliente+. ¡Te explicamos cómo iniciar sesión sin smartphone!
Anteriormente escribimos que el 16 de enero finalmente podremos despedirnos de la administración de Customer Concierge. Será reemplazado por el Programa de Ciudadanía Digital (DÁP) y Ügyfélkapu+. Cualquiera que quiera iniciar sesión en el servicio Ügyfélkapu+, pero no tenga un teléfono inteligente, también puede utilizar TOTP.APP, que se puede ejecutar a través de un navegador: el 24.hu proporciona información detallada para el proceso.
Puede iniciar sesión fácilmente en el servicio Customer Gateway+ con un teléfono inteligente, pero también es suficiente con un ordenador conectado a Internet: como una de las dos soluciones recomendadas por los desarrolladores de Customer Gateway+, también puede iniciar sesión en el nuevo servicio utilizando el software llamado TOTP.APP.
¿Portal de cliente+ sin smartphone?
Ügyfélkapu+ es esencialmente lo mismo que Ügyfélkapu, solo que con la adición de autenticación de dos factores. El nombre de usuario y contraseña ingresados en el caso del Portal del Cliente no cambian, solo es cuestión de ingresarlos con ayuda de la autenticación de dos factores para verificar que realmente estamos ingresando a un sistema y que alguien más no está intentando hacer un mal uso de nuestros datos. En la práctica, en la mayoría de los casos, esto sucede para que Se debe descargar una aplicación que proporciona autenticación de dos factores (2FA) en un teléfono inteligente y luego conectarse al Portal del Cliente+. Luego, después de ingresar el par de nombre de usuario/contraseña cada vez que inicie sesión Al ingresar el código que se muestra en la aplicación del teléfono inteligente, se puede verificar que realmente queremos utilizar una de las interfaces web estatales.
Pero, ¿qué pasa si alguien no puede o no quiere aprovechar la oportunidad que ofrece el teléfono inteligente?
Customer Portal+ se puede utilizar de esta manera, solo requiere una computadora conectada a Internet. El portal del cliente+ Llama la atención sobre dos opciones que no requieren un smartphoneambos se pueden utilizar desde un navegador, por lo que no se requiere instalación por separado para ellos. Sin embargo, como en el caso de la solución smartphone, esta vez también depende del usuario qué solución elige, no tiene por qué utilizar las recomendadas.
Dos soluciones recomendadas por Ügyfélkapu+:
La primera y más importante información sobre ambos software recomendados es que Ninguno de ellos está disponible en húngaro. Es por eso que se recomienda a todos los lectores que si el inglés (o, en el caso de TOTP.APP, el ruso está disponible como segunda opción) les causa problemas, soliciten la ayuda de alguien en quien confíen absolutamente y que también tenga confianza. Habilidades del idioma inglés (o ruso).
Configurando TOTP.APP paso a paso
Una de las mayores ventajas de TOTP.APP es que, a diferencia de Verifyy, no requiere registro, sólo hay que visitar el dirección web y luego abrirla en una segunda ventana ugyfelkapu.gov.hu página. Desde aquí, le explicaremos paso a paso cómo crear un registro de Customer Gateway+:
Haga clic en la página ugyfelkapu.gov.hu Acceso botón. vamos a elegirlo Portal del cliente opción e ingrese el nombre de usuario y contraseña para el Portal del Cliente. En la página de carga, seleccione Solicitar Customer Gateway+ oportunidad.
En la nueva página nos aparece un código QR y un texto que hace referencia a la aplicación del smartphone. Ignóralos y haz clic en el azul. no puedo escanear el codigo para inscripción.
Hacerlo te dará uno Código de 16 dígitos compuesto por letras y números. (Vale la pena anotarlo en un lugar seguro, puede ser necesario más adelante). Copie el código, vaya a la ventana TOTP.APP previamente abierta y haga clic en el rectángulo gris en la esquina superior izquierda, que tiene un signo + en el medio. En la ventana emergente un clave secreta campo, copie el código de 16 dígitos, es decir Nombre de la aplicación campo, escriba Customer Gateway+. Si lo tienes pulsa el botón negro Agregar botón.
Después de eso, aparecerá un nuevo rectángulo al lado del anterior gris, en el que se puede ver código de 6 dígitos, y debajo está el nombre Customer Gate+ que le proporcionamos.
El código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos es nuestro identificador de dos factores,
al hacer clic en el rectángulo, se copia al portapapeles. Hagamos esto: haga clic en nuestro rectángulo Customer Gateway+ y luego regrese a la página de registro de Customer Gateway+.
Aquí ingresamos nuestra contraseña del Portal del Cliente, es decir Introduce el DNI columna, copie el código copiado en el punto anterior, y finalmente presione un Seguir botón.
MUY IMPORTANTE: solo tienes 30 segundos para completar los pasos 6 y 7, el código de 6 dígitos es válido por ese tiempo, si excedes este, el sistema no te permitirá ingresar con la secuencia numérica ingresada – en este caso, debe volver a la ventana TOTP.APP, hacer clic nuevamente en el rectángulo de Customer Gateway+ y luego intentar nuevamente en la página de registro de Customer Gateway+. En la página TOTP.APP siempre corre una franja negra, esto indica la validez del código, por lo que es recomendable presionar el rectángulo cuando esta franja negra comienza nuevamente en el lado izquierdo.
Si todo se hace correctamente, la autenticación de dos factores se configurará correctamente. En la nueva página que se carga, hay un código de eliminación (puede usarlo para eliminar el registro de Ügyfélkapu+ más tarde), definitivamente vale la pena escribirlo, luego marcar la columna blanca al respecto y luego presionar el botón Terminación botón.
MUY IMPORTANTE: luego de presionar el botón Finalizar, deberá esperar a que el sistema lo regrese automáticamente a la página de inicio de sesión del Portal del Cliente, solo entonces el registro será válido. De lo contrario, todo el proceso quedará invalidado y Ügyfélkapu+ no aceptará el nombre de usuario y la contraseña, y no podrá alcanzar la autenticación de dos factores.
Después de registrarse exitosamente, puede usar el inicio de sesión de Customer Gateway+ en cualquier momento, y el procedimiento para cada uso es el siguiente: seleccione la opción Customer Gateway+ para el servicio que desea usar, ingrese su nombre de usuario y contraseña, presione el botón Iniciar sesión y luego, la autenticación de dos factores aparece en el segundo paso de la página siguiente. En este punto, debe ingresar a la interfaz TOTP.APP, hacer clic en nuestro rectángulo Customer Gateway+ y copiar el código recibido en la columna Ingresar ID, luego presionar el botón Siguiente.
¡Asegúrate de leer esto!
TOTP.APP guarda los datos necesarios para la autenticación de dos factores en el navegador, por lo que Solo podemos usar esta solución en otro navegador o en otra computadora si descargamos estos datos del navegador utilizado para el registro.y luego vuelva a cargarlos en el otro navegador.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en la esquina inferior izquierda de TOTP.APP Descargar copia de seguridad opción. En este caso se descarga uno .json archivo de extensión, este debe colocarse en un lugar seguro, ya sea en la nube o en un soporte de datos externo. En un nuevo navegador, en otra computadora o después de reinstalar nuestro propio dispositivo, podemos usar este archivo .json para acceder a los datos necesarios para usar el Portal del Cliente+ nuevamente. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en la esquina inferior izquierda de TOTP.APP Restaurar copia de seguridad y vuelva a cargar el archivo .json descargado previamente en el navegador.