El Centro de Atención al Consumidor advierte
Ola de phishing: varios bancos afectados
Actualizado el 16 de enero de 2025Tiempo de lectura: 2 minutos.
Actualmente circulan correos electrónicos fraudulentos que le solicitan que actualice los detalles de su cuenta. Tanto los clientes de N26 como los de Advanzia Bank se ven afectados.
Cuando recibe un correo electrónico de su banco, normalmente lo toma en serio; después de todo, podría ser un mensaje importante. Pero también en este caso hay que prestar siempre atención.
Especialmente en Internet, muchos estafadores intentan apoderarse de sus datos personales o incluso de su dinero. Actualmente hay alertas de phishing para dos bancos, como lo muestra el radar de phishing del Centro de Atención al Consumidor.
Por un lado, los clientes del neobanco N26 se ven afectados. El banco no tiene sucursales ni otros puntos de contacto, solo trabaja en línea. Por eso los clientes están acostumbrados a comunicarse por correo electrónico. Pero actualmente circula un mensaje que contiene una estafa.
Se solicita a los clientes que se vuelvan a identificar haciendo clic en un botón. Lo que sí es evidente es que el correo electrónico no sólo contiene numerosos errores tipográficos, sino también un saludo impersonal. Estos son indicadores claros de mensajes fraudulentos, al igual que una dirección de remitente dudosa.
Si recibe un correo electrónico de este tipo, no debe hacer clic en el enlace, sino eliminarlo inmediatamente o moverlo a su carpeta de correo no deseado. Consulta la aplicación N26 o el sitio web oficial del banco para ver si hay instrucciones similares.
Los clientes de Advanzia Bank también deben tener cuidado al consultar su bandeja de entrada de correo electrónico. Actualmente también aquí hay una ola de phishing, advierte el Centro de Atención al Consumidor de Renania del Norte-Westfalia. De manera similar al supuesto mensaje de N26, se pide a los clientes que hagan clic en un botón en el correo electrónico para actualizar su cuenta.
Probablemente esto se deba a razones de seguridad. Se crea una presión adicional por el hecho de que debe cumplir con la solicitud dentro de las 24 horas, de lo contrario la cuenta se desactivará temporalmente.
Este tipo de tácticas de manipulación se encuentran habitualmente en los correos electrónicos de phishing. Su objetivo es sugerir a las víctimas potenciales que es necesaria una acción inmediata. Esto, a su vez, hace que los afectados se asusten y caigan en el phishing.
Por eso, los clientes de Advanzia Bank no tienen que responder el correo electrónico ni hacer clic en ningún botón, sino mover el mensaje a la carpeta de spam o eliminarlo directamente. En su lugar, puede consultar la aplicación o el sitio web de su banco para ver si hay solicitudes reales para actualizar su cuenta.