«El número de seguridad ha cambiado»
¿Qué significa este inquietante mensaje de WhatsApp?
WhatsApp se produce mediante el intercambio de números de seguridad. Pero a veces el chat dice que el número ha cambiado. ¿Qué significa?
Actualizado el 18 de enero de 2025|Tiempo de lectura: 2 minutos.
“Tu número de seguridad ha cambiado”: los usuarios de WhatsApp pueden ver este mensaje una y otra vez. Algunos usuarios parecen preocupados por esta noticia, escribe el portal de verificación «Mimikama». Te explicamos para qué sirve el número de seguridad y qué significa el mensaje.
Los chats en WhatsApp están cifrados de extremo a extremo de forma predeterminada desde 2016. Esto significa que solo los compañeros de chat pueden leer los mensajes intercambiados en texto claro. Si terceros quisieran leer, tendrían que tener acceso a los dispositivos de los usuarios, ya sea de forma directa o remota.
Cada chat cifrado de extremo a extremo tiene su propio número de seguridad. WhatsApp enfatiza en su blog que los números de seguridad son sólo una representación visible de la clave especial compartida entre los usuarios. «No tienes que preocuparte: no es la clave real, siempre se mantiene en secreto», dice WhatsApp.
Puede ver el número de seguridad de un contacto en su perfil. Para hacer esto, haga clic en su foto de perfil arriba y luego en «Criptografía«. Aquí también verás un código QR que puedes escanear.
En la configuración también puedes determinar si WhatsApp debe informarte cuando cambia un número de seguridad. La configuración suele activarse automáticamente. Para comprobarlo, ve en Android como sigue:
En el iPhone Puedes encontrar la configuración con la misma facilidad:
El mensaje informando que el número de seguridad de un interlocutor ha cambiado puede aparecer por varios motivos: el contacto ha reinstalado WhatsApp o tiene un nuevo número de móvil o un nuevo smartphone.
Además, si una persona desconocida toma el control de la cuenta de WhatsApp de tu contacto, el número de seguridad también cambiará (por los motivos mencionados anteriormente). Entonces, para asegurarte de que todavía estás chateando con la persona con la que realmente estás hablando, debes preguntar fuera de WhatsApp si el usuario todavía tiene su cuenta.