Las grandes inversiones en el comportamiento de compra de los consumidores han sido causadas por el precio de los productos de uso diario, según los resultados de la investigación anual en la Universidad de Economía de Atenas y la responsabilidad científica del Director del Laboratorio de Investigación, el Profesor George Balta.
Como explica, hablando con la agencia de noticias Macedonia de Atenas, Baltas, más de la mitad de los consumidores campeones reducen sus mercados y recurren a productos más baratos. Al mismo tiempo, uno de cada tres consumidores limita la calefacción nacional y el uso de la electricidad, lo que refleja los efectos sociales de una energía muy precisa.
Al mismo tiempo, los consumidores continúan eligiendo los productos de la marca de distribuidores para sus compras que registran un registro histórico de ventas y preferencias, ya que más de 3 de cada 10 productos comprados son códigos de marca de marca y muy altos son indicadores de consumidores adicionales. Los datos de la investigación confirman, según Balta, que el mercado griego sigue constantemente la tendencia internacional a largo plazo para desarrollar estos productos de consumo.
Como dice, el «movimiento del consumidor realizado en Grecia» contribuye aún más al éxito de la marca privada, en la medida en que la mayoría de los códigos de marca del distribuidor son producidos en Grecia por productores y productores nacionales en nombre de las cadenas de supermercados. El desarrollo de la marca privada también se ve impulsado por las mejoras y extensiones significativas de estos productos desde las cadenas de supermercados. Los productos de la marca del distribuidor también proporcionan contenido y dimensiones especiales de exclusividad al código de la cadena, en el sentido de que, si bien las marcas de proveedores también están disponibles por la competencia, la marca del distribuidor se refiere a los productos de eliminación exclusivos.
Según el Sr. Balta, un elemento optimista en los datos de la investigación, es el poderoso movimiento de los consumidores de «Grecia» que implica comportamientos de solidaridad y conservación del automóvil. La preferencia consciente y estable por los productos de producción griegos puede contribuir al desarrollo de la economía, mejorar el equilibrio comercial y reducir el desempleo.
Casi 7 de cada 10 consumidores responden a los atributos de la encuesta la mayor parte de la responsabilidad de los precios excesivos en las empresas multinacionales. «Parte de la responsabilidad de mejorar el entorno del consumo pertenece a las empresas y, en particular, a las compañías más grandes que tienen dimensiones para influir en el mercado. Después de todo, la responsabilidad social de las empresas es evaluada por los consumidores principalmente en relación con la actitud y la acción hacia problemas sociales reales, periódicos e importantes, como la precisión», dice Baltas.
Económicamente, las evaluaciones de 2024 y las expectativas del consumidor para el año 2025 son principalmente negativas. En particular para 2024, el 48% informó que su situación financiera empeoró, el 39% permaneció igual y el 13% dijo que se volvió mejor. Para 2025, el 34% informó que sería peor, un 20% mejor y el 46% seguirá siendo el mismo.
«Estos resultados son razonables ya que la precisión afecta en gran medida la evaluación del año 2024 y los pronósticos del año 2025. La precisión es un problema complejo que no tiene soluciones fáciles», subraya Baltas y continúa: «Si queremos mejorar la posición del consumidor, es necesaria una combinación de medidas. Costo de la producción de empresas y costos de la vida de los consumidores, la limitación de la burocracia convencional y digital que ahora ha exagerado exageradamente su economía, protegiendo su funcionamiento, un marco institucional no existente, pero también medidas individuales como la canasta de la familia que juegan un papel pequeño pero positivo.
Lo que mostró la investigación de OPA
La investigación anual sobre el comportamiento del consumidor en los supermercados se realizó en el Laboratorio de Marketing de la Universidad de Economía y Asuntos de Atenas. Fue por teléfono en enero de 2025 en una muestra de 1.355 consumidores con muestreo aleatorio y utilizando un cuestionario electrónico estructurado y un software especial.
En cuanto al número de supermercados utilizados por los consumidores, solo el 30% de los entrevistados han declarado hacer compras constantemente para un supermercado y el 70% distribuye los mercados a más. El 90.6% de los entrevistados usan hasta 3 tiendas diferentes para sus compras. La frecuencia de las compras en las cadenas de supermercados tiene un precio promedio de 6.3 veces al mes. La mayoría de los consumidores dicen que compran 4 veces al mes. El 75% de los encuestados compran hasta 8 veces al mes. La cantidad de gastos también se ha medido cada vez que compran. El gasto promedio en el supermercado se estima en 64 euros. En particular, el gasto mensual promedio se estima en 334 euros. El 75% de los consumidores gastaron hasta 400 euros por mes.
El 92.4% de los encuestados dice que precedieron a qué especie comprar antes de ir al supermercado natural o electrónico. Sobre el tema de la marca de cada producto, solo aparece el 43.5% de los entrevistados, es decir, el 56.5% de los consumidores eligen una marca en la tienda durante las compras.
En cuanto a la forma en que eligen los productos en el supermercado, los entrevistados han declarado la importancia que atribuyen cuando adquieren los criterios de selección de productos básicos. Al observar la importancia de los criterios de selección de productos, parece que los criterios más importantes para la selección de productos son el precio, la calidad, las ofertas y el origen griego. Tenga en cuenta que estos criterios permanecen en los primeros 4 puestos en la investigación anual del laboratorio de marketing de la Universidad de Economía y Asuntos de Atenas.
En cuanto a la importancia de los consumidores para los supermercados de selección de criterios específicos, la investigación ha demostrado que los precios, las ofertas, la calidad y la variedad de bienes son de suma importancia en la selección de una tienda por parte del consumidor.
El 81.5% de los encuestados respondió que cuando encuentran productos griegos en el supermercado. Se aclara que esta pregunta se refiere a la intención del consumidor y no se identifica con su elección final afectada por múltiples factores (disponibilidad,
Ofertas, etc.). El 63% de los entrevistados creen que existe el punto de inflexión de los consumidores para los productos de producción griegas. El 91.7% dice que quieren ser declarados en el empaque que un producto es de producción griega. El 63% cree que los productos griegos tienen una mejor seguridad y calidad.
92.2% cree que al preferir productos griegos apoyan la producción del país. El 80% cree que al preferir los productos griegos ayudan a reducir el desempleo.
Económicamente, las evaluaciones de 2024 y las expectativas del consumidor para el año 2025 son principalmente negativas. En particular para 2024, el 48% informó que su situación financiera empeoró, el 39% dijo que seguía siendo el mismo y el 13% dijo que era mejor. Para 2025, el 34% informó que sería peor, un 20% mejor y el 46% seguirá siendo el mismo. El 24% predice que llevarán a cabo menos compras en 2025, 11% más y 65% iguales.
Los consumidores también afirmaron a aquellos que piensan que son más responsables de los productos de consumo excesivos entre industrias multinacionales, industrias griegas, grandes cadenas comerciales y pequeñas tiendas locales. La mayoría de los consumidores eligieron compañías multinacionales (68%), mientras que las cadenas grandes estaban en segundo lugar (25%). El porcentaje muy pequeño (6%) eligió a los fabricantes nacionales y pocas (1%) pequeñas tiendas.
Pero, ¿cómo enfrentan la inflación y la basura doméstica? Según los resultados de la encuesta, el 93% dijo que eran financieramente difíciles debido a los altos precios en el supermercado. Además, los consumidores están recurriendo principalmente a mercados más baratos y menos.
4 de 10 afirman estar limitados a productos absolutamente necesarios. Casi 1 de cada 10 consumidores declara que ni siquiera puede comprar primaria. Para la basura doméstica, el 35% cree que es una medida útil, el 43% de la compra de productos en la basura nacional.
Los entrevistados, en el contexto de la encuesta, dijeron que el porcentaje de los productos que compran representan productos de la marca de distribuidores. El precio promedio se estimó en 35.5% y es prácticamente el mismo porcentaje que el año pasado, por segundo año en la parte superior de las tasas de marca del distribuidor en los 20 años de investigación. Además, la proporción de la marca de la marca en el carrito de compras supera el 30% de los códigos que ingresan a la canasta de consumo, o más de 3 de cada 10 productos comprados son códigos de marca del distribuidor.
Los productos de la marca del distribuidor también son altos. La mayoría de los consumidores (68%) están muy satisfechos o satisfechos con los productos de la marca del distribuidor y solo el 12% expresó insatisfacción. Neutral posee el 28% de los entrevistados. La comparación entre los productos de la marca del distribuidor con los productos del proveedor ofrece resultados interesantes. Los entrevistados compararon la etiqueta privada con las marcas de productores en las características clave. Sobre el tema del precio, la gran mayoría de la muestra del 78% cree que los productos de la marca del distribuidor tienen un mejor precio. En la cuestión de la calidad, el 24% de los entrevistados creen que son productos de calidad peores, 62.4% de la misma calidad, mientras que el 13.6% los considera una calidad más alta que las marcas de los productores. El 28.1% de la muestra encuentra el empaque de productos de distribuidores de marca, 8.5% mejor y 63.4% comparable a los de otras marcas.
En una cuestión de comparación, el 15% de los entrevistados evalúan los productos de la marca del distribuidor como mejor o mucho mejor, 21 como peor o mucho peor que las marcas de proveedores. Pero la gran mayoría de los consumidores con el 64% los consideran igual. La conclusión más general es que los productos del distribuidor se han acumulado en el mercado y son consideradas opciones equivalentes o mejores por casi el 80% de los consumidores. En el contexto de la encuesta, también se midió la intención de comprar los productos de marca distribuidos en 12 categorías de productos. Por ejemplo, el 80.3% de los consumidores están dispuestos a comprar la papelería de la marca del distribuidor, mientras que la tarifa correspondiente para vinos, cervezas y alcohol es del 13.5%.
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