En Israel se adoptó un paso importante a favor de los consumidores: el Ministro de Comunicaciones, Shlomo Karai, firmó una resolución que cancela las comisiones bancarias al pagar las facturas por los servicios de telecomunicaciones a través de órdenes permanentes (Oratot Keva). Hasta ahora, estos pagos han estado acompañados de comisiones adicionales, que en algunos casos podrían alcanzar una tarifa significativa por el monto total, especialmente entre los suscriptores que no tienen tarjetas de crédito.
Según las estimaciones, la innovación afectará a más del 10% de los clientes para quienes el pago a través de una deuda directa fue la única forma disponible. Ahora podrán pagar la conexión sin gastos adicionales, que a menudo se han vuelto onerosos, especialmente para las categorías socialmente vulnerables de la población.
«Nuestra política es clara: abrimos el mercado de competencia, debilitando la regulación, pero al mismo tiempo actuamos decisivamente en caso de violación de los derechos de la población y los abusos bancarios de los cuales las personas sufren. No permitiremos daños a capas débiles que no tengan tarjetas de crédito», dijo Karai.
Además de la cancelación de las comisiones, el Ministro aprobó la posibilidad de un pago anticipado de los servicios de comunicación sin acumular comisiones innecesarias. Este paso está diseñado para facilitar la planificación de costos y ofrecer a los suscriptores una mayor flexibilidad durante el pago.
Además, Karai ya ha anunciado su intención de extender un mecanismo similar al campo de las compañías de televisión y satélite pagados, que en el futuro cercano también podría estar bajo la influencia de una directiva actualizada.
Por lo tanto, el ministerio se centra en la eliminación de las barreras financieras ocultas y el apoyo de aquellos que anteriormente se encontraron en desventaja debido a la falta de productos bancarios o condiciones de servicio no estándar.
Anteriormente, Kurdor informó que miles de israelíes no podían retirar dinero de las cuentas debido a un mal funcionamiento del banco grave.