Los expertos hablan de «Excitación a» para indicar que el sentimiento de euforia se generaliza en el mundo del comercio minorista en relación con el uso deinteligencia artificial. Y los datos lo confirman: esta tecnología está en gran aumento, y no solo en este sector, sino en todos los principales sectores operativos. Según una investigación de Financial Express Referido al período entre mediados de 2024 y los primeros meses de 2025, el uso diario de la inteligencia artificial permitió a los minoristas de aumentar la productividad en un 33% frente a un Reducción de costos de gestión del 67%.
Al ingresar en detalle, el 56% de los profesionales en el sector han estado utilizando IA durante aproximadamente 3 años, y el 66% de ellos planean aumentar las inversiones relacionadas con la IA dentro de un año. Además, el 47% de los minoristas minoristas creen que esta tecnología tiene el mérito de haber creado nuevos productos y servicios en línea con las preferencias del consumidor. Más confirmaciones provienen de la profundización desarrollada por Pronóstico de datos del mercadoque se centra en Mercado europeo. En esta área, de hecho, el La unidad comercial de inteligencia artificial aplicada al comercio minorista superará los 4 mil millones de euros de ingresos A finales de 2025, marcando un aumento del 18% en comparación con el año anterior. El pronóstico es que los ingresos se cuadruplicarán en los próximos 8 años, alcanzando así la cifra de 16 mil millones. Dominar el mercado europeo es el Alemaniaque administra el 22% de toda la unidad de negocios, seguido de Reino Unido, Francia e Italia.
Solo nuestro país está indicado como uno de los que el mercado vinculado a la inteligencia artificial mostrará un crecimiento más rápido en el futuro cercano. Según otra investigación, esta vez de EstadistaEntre el comercio minorista italiano, la IA está tan en aumento que, en el transcurso de 2024, se usó principalmente para marketingy (46%) y para Creación de contenido y estrategias Para atraer la atención de los consumidores (42%). Una de las compañías más vanguardistas en este sentido es Estossociedad tecnológica de Grupo de tecnologías de vección Especializado en soluciones para apoyar a las compañías sectoriales para acelerar los procesos operativos y mejorar la productividad.
«El progreso es inevitable y depende de nosotros abrazarlo para ponerlo en práctica de la mejor manera», comenta Francesco ElmiCMO de estos. «La inteligencia artificial es sinónimo de desarrollo del 100% y minorista se cae perfectamente en este escenario, por este motivo hoy es correcto hablar de ‘emoción’ entre los expertos. Las confirmaciones sobre el asunto provienen de una investigación interna realizada sobre algunos de nuestros clientes de un alcance nacional e internacional, que se basan en la IA y los avatar de la última generación para gestionar los procesos de atención al cliente o los previos. Por día en algunos casos.
Con respecto a las tendencias futuras del uso de la inteligencia artificial en el mundo del comercio minorista, es necesario mencionar el «Tienes agente»Es decir, asistentes virtuales automatizados que facilitarán procesos y actividades específicas, como el análisis del consumidor, que ofrecen datos precisos sobre las preferencias de los clientes más leales e identifican nuevos objetivos. O incluso el seguridad: La inteligencia artificial puede monitorear el equipo operativo y el mantenimiento del plan, evitando así las fallas y accidentes potenciales en el lugar de trabajo.
#Venta #minorista #aumenta #productividad #reduce #los #costos #gestión
–