Según el nuevo estudio regional de Multitrabajos, el principal portal de trabajo en América Latina, llamado En el trabajo, ¿qué tan útil es?En el país, el 36% de los ecuatorianos usan la inteligencia artificial en sus tareas diarias, por lo tanto, el 56% considera que esta implementación es útil y el 91% respondió que en el futuro el uso de la IA será más común en las tareas de trabajo.
¿Qué pasa con el uso de IA en otros países de la región? El 36% de los trabajadores en Chile usan la IA en el trabajo; 32% de Panamá y 31% de Argentina. Por otro lado, Perú describe cómo el país que usa el máximo funciona con 49%.
En el trabajo, ¿qué tan útil es? Es un estudio regional de Multitrabajos realizado para especialistas en trabajo y recursos humanos. 21,964 personas participaron en el estudio: 7.927 por Ecuador, 3,158 de Argentina, 3,754 de Chile, 2.622 de Panamá y 4.503 de Perú. La investigación explora cómo se incorpora el uso de la inteligencia artificial en las tareas diarias de talentos en general y de profesionales de recursos humanos en particular, cuáles son sus desafíos y cuáles son sus beneficios.
¿Cómo incorpora la inteligencia artificial a los ecuatorianos en sus deberes? 36% para automatizar actividades repetitivas, otro 36% para consultar preocupaciones diarias; 28% para mejorar la interacción con entornos digitales; y 27% para resolver problemas diarios.
Aunque solo el 36% de los entrevistados en Ecuador usaron la IA en su trabajo, para el 56% la incorporación en sus tareas diarias es útil. La tendencia se repite en el resto de los países de la región.
La frecuencia que los ecuatorianos usan la inteligencia artificial en su trabajo es del 33% casi todos los días; 29 % una vez por semana; 27% por día y 11% una vez al mes.
Aquellos que dijeron que no se habían incorporado al trabajo expresaron que no lo habían hecho porque: en sus organizaciones no están permitidos (35%); Les gusta hacer su trabajo sin la incorporación de inteligencia artificial (28%); No se pueden usar (17%); Porque no consideran que es necesario (16%) y (9%) porque no se llevan bien con la tecnología.
En cuanto a las ventajas del uso de IA en el trabajo, el 45% considera ahorrar tiempo; 37% que simplifica las tareas; 31% que son tareas repetitivas automatizadas; y que puede acceder rápidamente a la información; 27% que proporciona una mayor eficiencia; 26% que optimiza los procesos; 19 % que puede analizar datos complejos y reducir los errores humanos; 15% que mejora la innovación de contenido; 14% que reduce los gastos operativos; 13% que personaliza los servicios; 8% que realizan cosas que los humanos no pueden y distinguen contra la competencia.
¿Y los desafíos? El 35% considera el principal desafío de que los talentos no pierden sus trabajos; El 30% no depende del 100% de la IA; 24% de seguridad de datos; 23% para tener los recursos necesarios para la implementación de la IA; 21% Mantenga los criterios humanos al realizar la tarea; 16% que los talentos no se vuelven automotor; 14% que los equipos incluyen y saben cómo usar la IA; 13% la pérdida de productividad del trabajo utilizando la IA; otras limitaciones del 13% a la creatividad humana; Integración del 12% en sistemas y procesos existentes; 10% la necesidad de que los datos sean exactos y no distorsionados para que la IA funcione bien; 9% de resistencia al cambio por talentos y organizaciones; 7% ese talento no se puede usar.
¿Y cuáles son las desventajas del uso de la inteligencia artificial en las tareas laborales? La pérdida de empleos (42%); dependencia de la IA (35%); la falta de empatía, comprensión e intuición humana (26%); errores debidos a la falta de información (25%); interacción limitada (19%); Dificultad en el proceso de toma de decisiones éticas (17%); los costos de implementación y mantenimiento de la IA (16%); Despersonalización del servicio al cliente (13%); Prejuicios algorítmicos que pueden conducir a decisiones discriminatorias o injustas (10%).
Cuando son consultados sobre el futuro de la IA, el 91% responde que cree que su uso en las actividades laborales será más común. Dada la pregunta de si la inteligencia artificial reemplazará el trabajo humano, el 52% lo considera.
El 44% de los especialistas en recursos humanos usan la IA para establecer investigaciones
El 54% de los expertos en recursos humanos consideran que el uso de la IA es útil, por otro lado, el 38% cree que el uso de inteligencia artificial es útil, pero dependiendo de ser utilizado y finalmente el 8% considere que no es útil. Esto significa que el 92% tiene una percepción positiva de su utilidad.
Aunque la mayoría de los profesionales de recursos humanos creen que la inteligencia artificial es útil, por el momento, solo el 43% la usa en el reclutamiento o la selección de talentos. Se repite una tendencia similar en el resto de la región: en Perú 44%; 35%en Chile; En Argentina 31% y en Panamá 27%.
Entre las principales actividades para las cuales los especialistas en recursos humanos usan la IA, hay: la Asamblea de Comunicaciones de Investigación (44%); para optimizar la búsqueda de candidatos (40%); analizar el plan de estudios o los perfiles (36%); planificar la entrevista del candidato (30%); reunir un análisis de candidatos (28%); para seleccionar candidatos (19%).
En Ecuador, el 94% de los profesionales de recursos humanos creen que el uso de la IA será más común en el futuro. La tendencia se repite en el resto de la región: en Perú y Chile, el 95% lo considera así; ; En Argentina y Panamá 93%.
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