O Unión de consumidores de trabajadores de Grecia Recuerde a los consumidores que tienen la intención de viajar la próxima vez en avión, sus derechos En caso de desgaste o pérdida de equipaje.
– El Estado miembro de la UE realiza el vuelo por y para un país por un transportista aéreo de cualquier país, dentro o fuera de la UE.
– El vuelo es administrado por un tercer país, con la excepción de la UE, en el país de la UE por un transportista aéreo de la UE.
– El vuelo es administrado por un país de la UE, en un tercer país fuera de la UE, por un vector de país dentro o fuera de la UE.
La aerolínea con la que viaja es responsable de cualquier desgaste o pérdida de equipaje que pasó por el control relevante, siempre que el accidente que lo causó ocurrió en la aeronave o durante cualquier período durante el cual el equipaje estuvo bajo su responsabilidad. En estos casos, tiene derecho a compensaciónque puede ser equivalente a hasta 1,220 euros. Si el daño ha sido causado por un defecto o calidad de su equipaje, no tiene derecho a una compensación. En el caso del equipaje, la aerolínea es responsable si el daño es causado por su falla.
En el caso del desgaste entregado durante el control de boletos, es necesario presentar una queja por escrito al mensajero dentro de los 7 días y en caso de demora, dentro de los 21 días, desde el día en que recibió su equipaje.
Si no encuentra la maleta a la llegada al aeropuerto de destino, debe informarlo inmediatamente a la oficina perdida del aeropuerto, donde completará una declaración de pérdida de equipaje que se le notificará en caso de que ello. Si su equipaje no se encuentra en 21 días, se considera perdido.
Los consumidores pueden encontrar más información sobre los derechos de los viajeros en el alfabeto del viajero en el sitio web de la Unión de Consumidores Griegos.
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