Según Microsoft, la reciente actualización de Windows 11 no es la razón por la cual el SSD está dañado. Sin embargo, la causa principal no se determinó.
Los usuarios están preocupados, Microsoft habla
El accidente comienza cuando algunos usuarios japoneses reflejan la unidad SSD con serios errores en el proceso de administrar grandes archivos de habilidades, en particular los que superan el 60% de la memoria. Dijeron que el accidente apareció inmediatamente después de instalar la actualización de seguridad en agosto, lo que pudo usarlo.
Las marcas en cuestión incluyen Corsair, Phison, Maxio, SanDisk, Kioxia y muchos otros modelos SSD utilizando el controlador Indogrite o Phison.
Según BleepingComputer, Microsoft estudió inmediatamente y dijo que ninguna prueba encontró que la actualización de seguridad de Windows en agosto causó un error de unidad mientras el usuario reflejaba. La compañía también confirmó que no ha registrado un aumento en la relación de error o los archivos de datos del sistema de monitoreo interno.
También los fabricantes de hardware insertados
Microsoft, Phison, el fabricante de chips de control SSD también está coordinado para descubrir la causa. Sin embargo, Phison dijo que no podía recrear un problema en los sistemas de prueba.
En una declaración en Neowin, el representante de Phison enfatizó que la compañía «monitorea cuidadosamente la situación y colabora con los socios en el sector» para aclarar el accidente.
En espera de resultados oficiales, Phison recomienda a los usuarios que usen el radiador o el rodamiento de disipación de calor para SSD para limitar el sobrecalentamiento y evita una copia o registro de archivos con docenas de gigabytes si la unidad es superior al 60%. Esta es una medida temporal para reducir los riesgos en situaciones de carga pesada.
Los expertos en seguridad dicen que para este caso es difícil determinar si el error proviene del software del sistema operativo, el hardware almacenado o la combinación de ambos.
Las grandes actualizaciones a veces cambian la forma en que el sistema de gestión de datos puede «activar» errores potenciales que existen en el hardware. Por lo tanto, el hecho de que Microsoft y Phison continúen cooperando en la investigación se considera un paso necesario para proteger a los usuarios.
En lugar de asombro, los usuarios deben realizar la copia de seguridad proactiva de datos importantes e instalar más medidas de protección. «Incluso si el accidente no está relacionado con la actualización, los datos personales aún se pueden perder debido a muchas razones diferentes. La copia de seguridad periódica es la mejor manera de proteger los datos», compartió un experto en seguridad informática.
Actualmente, Microsoft no ha lanzado más parches porque no ha fallado. La compañía dijo que continuaría monitoreando, recopilando comentarios de la comunidad y colaborar con fabricantes de hardware para administrar si hubiera nuevas encuestas.
Durante este período, los usuarios de Windows 11 deben evitar dejar SSD más del 60% de la capacidad si administran regularmente archivos grandes, usan más disipadores de calor para reducir el riesgo de sobrecalentamiento y activar periódicamente dos factores y datos de respaldo.