Se han cometido errores como que se han confundido noticias con parodias, se han incorrecto fechas o simplemente se han inventado hechos.
El informe de la Unión Europea de Radiodifusión analizó cuatro asistentes de IA ampliamente utilizados: ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini y Perplexity.
El estudio afirma que en total el 45% de todas las respuestas de IA tuvieron al menos un problema importante, independientemente del idioma o el país de origen.
Una de cada cinco respuestas «tenía importantes problemas de precisión, incluidos detalles alucinatorios e información desactualizada».
De los cuatro asistentes, Géminis obtuvo el peor resultado, con un 76%. Las respuestas tuvieron problemas importantes, más del doble que los de otros asistentes, principalmente debido a la mala recuperación de recursos.’
A finales de mayo y principios de junio, 22 medios de comunicación públicos de 18 países, en su mayoría europeos, enviaron las mismas preguntas a los asistentes de AI.
La información desactualizada fue uno de los problemas más comunes en los 3.000. respuestas.
A la pregunta «¿Quién es el Papa?» ChatGPT dijo a la emisora pública finlandesa Yle, y Copilot y Gemini dijeron a los medios holandeses NOS y NPO que se trataba de Francisco, a pesar de que ya estaba muerto en ese momento y fue sucedido por León XIV.
Cuando la estación de radio francesa Radio France le preguntó sobre el supuesto saludo nazi de Elon Musk en la toma de posesión de Donald Trump en enero, Gemini dijo que el multimillonario tenía «una erección en su mano derecha», aparentemente creyendo en la fuente satírica del humor.
«Los asistentes de IA aún no son una forma confiable de obtener y consumir noticias», dijeron el subdirector general de la UER, Jean Philip De Tender, y el jefe de IA de la BBC, Pete Archer.
A pesar de estos inconvenientes, los asistentes de IA se utilizan cada vez más para acceder a la información, especialmente entre los jóvenes.
Según el informe global del Instituto Reuters publicado en junio, el 15% de las personas menores de 25 años los utilizan cada semana para resúmenes de noticias.
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