El verdadero problema de la Inteligencia Artificial es que “impacta a un número mínimo de empresas”. La mayoría de las empresas italianas no lo utilizan y no forman a sus empleados. Y la maniobra, debida a «la ideología de que lo pequeño es bello», no ayuda en nada a remediar un problema que corre el riesgo de tener un impacto enorme. Susanna Camusso, senadora del Partido Demócrata, reflexiona sobre el papel de la tecnología en el mundo del trabajo. Nos reunimos con ella al margen de un evento sobre Inteligencia artificial y economía real, organizado por el senador Massimo Garavaglia y moderado por Cuiprodest. Cuestiones sindicales, formación de trabajadores y el impacto de las grandes tecnologías en las economías globales. “Son monopolios y si no queremos que el mundo acabe en manos de unos pocos debemos hacer lo que hemos hecho siempre: hay que desmantelarlos”.
La inteligencia artificial y el trabajo son una combinación inquietante. Pero no es nada nuevo que las nuevas tecnologías generen temores sobre el futuro del empleo. ¿Hay elementos que te hacen pensar que esta vez hay elementos diferentes, que los miedos están más justificados?
«Creo que, a diferencia de otras tecnologías, la inteligencia artificial está creando más brechas. Su impacto por ahora recae en un segmento muy pequeño de las empresas, aunque no en términos de valor económico. Pero a pesar de que la comunicación nos quiere hacer creer que estamos totalmente inmersos en la inteligencia artificial, la realidad nos dice que sigue habiendo una vida laboral sustancialmente análoga. Actualmente, según datos del Cnel, sólo el 4,7% de las empresas la utilizan. Hay un enorme número de trabajadores excluidos de esta tecnología por ahora. Y es preocupante que en En Italia, muchos de ellos, que trabajan para pequeñas y medianas empresas, están excluidos de este proceso de innovación y, en consecuencia, su vida laboral ha empeorado, porque no deben quedar fuera de este proceso, que también debería hacerse a nivel europeo.
¿No teme una «catástrofe laboral»?
«No sé si la inteligencia artificial conducirá a una catástrofe del empleo o no, pero evidentemente espero que no. Creo que la historia nos dice que cuando ha habido grandes revoluciones industriales, una de las medidas más eficaces ha sido la de la redistribución del valor creado. La cuestión aquí no es seguir haciendo más o menos ciencia ficción sobre qué puestos de trabajo se sustituirán y cuáles no. Es un problema de formación de capacidad y de valor. Y hay que abordarlo, como siempre se ha hecho con toda innovación».
El tema afecta de cerca a las empresas.
«Se trata sobre todo de la brecha que existe en nuestro país entre las grandes y medianas empresas y las pequeñas, que está creciendo. Actualmente, con estas nuevas tecnologías y su velocidad de evolución, está destinada a explotar. Es la primera vez que nos enfrentamos a una tecnología que se renueva tan rápidamente. Por lo tanto, requiere atención en términos de inversiones, de su velocidad, pero también de la velocidad de aplicación».
¿Puedes explicar mejor este aspecto?
«Es un tema complejo. Tomemos el ejemplo de los teléfonos móviles. Entre mi primer teléfono móvil y mi actual smartphone no hay comparacion. Aunque yo, por así decirlo, los he usado desde el principio y sigo usándolos, sé muy bien que los uso. 10% de su potencial. Lo que quiere decir que cada vez que tengo que comprar un celular lo pienso, porque sigo invirtiendo en algo que se renueva, se vuelve más potente, pero mi capacidad de uso sigue siendo la misma de antes. Aquí una empresa, especialmente una pequeña, puede tener la misma duda a la hora de adoptar una nueva tecnología. Piensa más en si invertir en él o no. Y no invierte rápidamente, no con la velocidad que requiere el avance de estas tecnologías».
Vuelve el tema de las pequeñas y medianas empresas. La raíz del problema parece estar ahí.
«Sí. Creo que deberíamos dejar de agradecer diariamente la belleza de las pequeñas y medianas empresas. Porque ese es nuestro problema. Ese tamaño de empresas no resiste la comparación tecnológica».
¿Hay elementos en la maniobra que usted considera correctivos a este problema estructural?
«No. No, porque todavía está vinculado a la ideología de lo pequeño y lo bello. Seguimos imaginando herramientas de apoyo, pero no herramientas de agregación. Permítanme ser claro, no tengo nada en contra de las medidas de apoyo. Pero necesitamos algo que diga: ya es pequeño, necesitamos tener tamaño. Entonces, cuáles son las herramientas siempre es difícil, tenemos varias experiencias en la legislatura anterior. Y algunas de ellas también han fracasado estrepitosamente en la realidad. Pero este tamaño de la empresa promedio en nuestro país no nos permite soportar el costo, sí no nos permitirá mantener el ritmo de inversión e innovación».
¿Ha utilizado alguna vez una IA, por curiosidad personal o en su trabajo como parlamentario?
«No, nunca. Sé muy bien que desde este punto de vista soy una persona refractaria. Escribo con lápiz y papel, posiblemente con una pluma estilográfica. Después de eso, sé, creo que es correcto, que por ejemplo la Cámara está haciendo un gran trabajo experimental sobre cómo se puede ayudar a la legislación. Como dijo Garavaglia, si hay alguien que me dice dónde se comparan los cambios reales antes, qué se ha modificado o no, puedo analizarlo directamente y no leo todos los pasajes individuales. Entonces la política se hace para «Yo también de otras cosas. Pero el análisis sólo puede dedicarse a los contenidos. Y ahí se pueden utilizar estas herramientas, pueden ayudar. Debo decir que conozco a esos colegas que escriben intervenciones con inteligencia artificial: están ahí, se pueden ver, se pueden leer».
¿Esto te preocupa?
«Me preocupa cuando el resultado de una IA se toma al pie de la letra. Me preocupa cuando la política se practica sin experiencia directa, sin relaciones, sin capacidad política. La política es síntesis, y la síntesis política es también el resultado de la originalidad».
¿Crees que confiamos demasiado en estas herramientas? ¿Estamos en una fase de mito de la IA?
«Sí, porque cuando nos enfrentamos a preguntas que no sabemos cómo responder, esperamos que la IA nos las dé, en lugar de que nosotros las busquemos. Y esto es, en cierto modo, dramático».
La Inteligencia Artificial es una tecnología en manos de unos pocos gigantes digitales. El tema de las grandes tecnologías, de su poder, sigue en el centro del debate global. Su renovada proximidad al poder político en Estados Unidos ha planteado varias preguntas. ¿Cree que deberían obstaculizarse de alguna manera?
«No, no creo que se deba obstaculizar a las Big Tech. Creo que se debe tratar como se ha tratado a otros monopolios en la historia: desmantelarlos. Si no queremos vivir en un mundo que termine en propiedad de unos pocos, es lo único que podemos hacer».
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