Una ENCUESTA realizada por el Instituto de Investigación Segara muestra que la mayoría de los prestatarios en Indonesia dan prioridad a la velocidad de desembolso de los fondos en lugar de la tasa de interés al elegir una fuente de financiación. De 2.119 encuestados entre junio y julio de 2025 en 20 distritos/ciudades de siete provincias, más del 73% eligieron servicios de financiación digital o préstamos en línea (pindar) porque ofrecían un proceso rápido y condiciones sencillas, incluso si el interés se consideraba alto.
«Aproximadamente el 73,5% de los encuestados optó por pedir prestado a Pindar debido a la velocidad del desembolso de los fondos», dijo el director ejecutivo del Instituto de Investigación Segara, Piter Abdullah Redjalam, en un comunicado oficial.
Mientras tanto, otros encuestados optaron por solicitar préstamos a la empresa donde trabajan (62,5%), casas de empeño (59,1%) y usureros (45,0%) considerando la facilidad de requisitos.
Piter dijo que la velocidad y la conveniencia son las consideraciones principales que indican que existe una necesidad urgente de fondos en la comunidad, por lo que la tasa de interés o los costos del préstamo no son importantes.
Otro hallazgo importante es que algunos encuestados encontraron y experimentaron un plan de pago a plazos que era mayor al principio y luego se hizo más pequeño en el período posterior (plan de pago de renacuajo). En algunos casos, la mayor proporción al inicio se da no sólo en términos del monto de los pagos, sino también en términos de la frecuencia de los pagos, que es más frecuente, por lo que la presión sobre las cuotas es más fuerte al inicio del período.
Los resultados de las entrevistas en profundidad muestran que los entrevistados han experimentado con esquemas de pago. renacuajo son ellos los que realmente se encuentran en una situación desesperada, con necesidad inmediata de dinero para cubrir necesidades de emergencia como enfermedades familiares o costos de educación de los niños. Precisamente por esta situación de emergencia, no se dieron cuenta o no les importó que el plan de pago del préstamo acordado sería perjudicial para ellos.
La encuesta también reveló otros hallazgos importantes en relación con las tasas de interés. Más de la mitad de los entrevistados (51,08%) cree que el interés pagado por el préstamo es bastante bajo y no oneroso. Según Piter, estos resultados son algo contradictorios con las hipótesis iniciales, pero los hechos que surgen de los resultados de la encuesta lo demuestran. En realidad, este resultado confirma hallazgos anteriores sobre consideraciones en la selección de fuentes de financiamiento, donde el factor tasa de interés no era la consideración principal.
Generalmente se considera que las fuentes de financiación como bancos, corporaciones, cooperativas de trabajadores o casas de empeño/LKBB tienen tipos de interés bajos. La mayoría de los encuestados de estas tres fuentes dijeron que el interés cobrado es bastante bajo, con tipos del 65,52% para los bancos, el 64% para las empresas y el 77,42% para las casas de empeño, respectivamente. Sin embargo, se obtuvieron resultados diferentes para Lender y Pindar. La mayoría de los prestatarios de prestamistas y píndaros creen que los tipos de interés pagados son elevados y gravosos (60,87% y 56,17% respectivamente).
«Aunque las tasas de interés de Pindar se perciben como altas y onerosas, la gente todavía elige Pindar y la mayoría expresa satisfacción con los servicios de Pindar», señaló Piter.
Mientras tanto, los bancos y las instituciones financieras no bancarias, como las casas de empeño, aunque se consideran que tienen tasas de interés bajas, no son la opción principal porque se percibe que tienen requisitos difíciles.
Los resultados de la encuesta también muestran que, aunque el interés de Píndaro se percibe como alto, casi todos los prestatarios de Píndaro (96,85%) pueden pagar regularmente sus cuotas de principal e intereses al 62,52% o al menos con menor facilidad (34,33%). En tanto, sólo el 3,15% de los que declaran estar bloqueados en el pago de las cuotas.
Los encuestados tenían generalmente entre 21 y 30 años (60,43%), no estaban casados (63%) y la mayoría tenía educación secundaria o incluso un título universitario. La ocupación mayoritaria de los encuestados fue la de empleados/trabajadores (28,47%), seguida de los directivos de MIPYMES (26,11%) y los trabajadores por cuenta propia (18,56%).
Piter dijo que esta encuesta fue motivada por la creencia de que la economía digital es inevitable. El desarrollo acelerado de la tecnología de la información ha fomentado el crecimiento de estilos de vida digitales y, en última instancia, ha acelerado el desarrollo de la economía digital.
Según Piter, Pindar o la financiación digital que cuenta con el permiso OJK tiene el potencial de ayudar a aumentar la inclusión financiera en Indonesia. Píndaro, con todas sus comodidades, puede abrir relaciones públicas con diversos servicios financieros, incluida la banca. Por otro lado, los esfuerzos por aumentar el financiamiento digital también enfrentan varios problemas, como prácticas fraudulentas (préstamos ilegales), fondos limitados que causan altas tasas de interés, delitos cibernéticos y otros. (E-4)
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